Công ty vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn vừa công bố cách mua vé tàu qua mạng. Hành khách phải truy cập vào trang web www.vetau.com.vn để đăng ký tài khoản (dùng cho khách hàng mới), hoặc kích hoạt tài khoản (dùng cho khách hàng cũ).
Khi tài khoản được kích hoạt, hành khách phải thực hiện 9 bước của quy trình đặt chỗ, trong đó 2 bước cuối cùng là: “quyết định đặt chỗ” và “in phiếu đặt chỗ” sau khi đã thực hiện xong các bước tra tìm chỗ còn, chỗ cần đặt theo ngày đi, ga đi, ga đến, mác tàu, loại chỗ, số toa, số ghế, chọn hình thức và nơi mua vé.
Trường hợp muốn đổi nơi mua vé, hành khách phải gửi e-mail về địa chỉ qlbvsg@hcm.fpt.vn (từ chính e-mail đã đăng ký), ghi rõ số phiếu, số CMND, tên... cùng với hình thức và nơi mua vé muốn đổi. Ngoài ra hành khách mua vé tàu qua e-mail. Trước tiên, hành khách soạn thảo một e-mail có nội dung theo mẫu, sau đó, gửi vào địa chỉ: www.datchotauhoa@hcm.fpt.vn và nhận e-mail trả lời, nếu thành công sẽ có một liên kết để in phiếu đặt chỗ.
Hành khách có thể gọi đến số máy 08.8218100 để được hướng dẫn. Ngày bắt đầu bán vé tàu Tết dự kiến là ngày
