Ngày 9/9, Sở Công Thương phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức tập huấn hướng dẫn kỹ năng bán hàng trực tuyến cho gần 200 cán bộ quản lý, nhân viên đại diện cho các doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh và đại diện một số cơ quan quản lý Nhà nước, trường cao đẳng, đại học trên địa bàn tỉnh.

Tại lớp tập huấn, đại diện Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, Công ty CP Công nghệ Haravan (TP Hồ Chí Minh) phổ biến kế hoạch Phát triển thương mại điện tử đa kênh, giải pháp bán hàng trực tuyến, trong đó có hình thức livestream, giới thiệu sản phẩm bằng video ngắn. Ngoài ra, các chuyên gia cũng giới thiệu, hướng dẫn về cách xây dựng kế hoạch, kịch bản bán hàng; quản lý, vận hành trang bán hàng qua zalo, facebook, fanpage; cách tương tác, tìm kiếm khách hàng tiềm năng… để các doanh nghiệp, HTX, hộ kinh doanh nắm bắt, tiếp cận và sử dụng hiệu quả các trang bán hàng trực tuyến.

Theo Sở Công Thương, hiện nay bán hàng trực tuyến là hình thức được các tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh sử dụng rộng rãi. Tuy nhiên, kỹ năng quản lý đơn hàng, giao dịch, phục vụ khách hàng… cần được quan tâm nhiều hơn. Việc trang bị những kỹ năng và hướng dẫn trực tiếp cách thức bán hàng trực tuyến lần này sẽ góp phần giúp các đơn vị mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu từ nền tảng thương mại điện tử.

VÕ PHÊ