Theo Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh Phú Yên, hiện nay, mặc dù các phần việc giải ngân, thu nợ, thu lãi đều có thể thực hiện tại điểm giao dịch xã với tỉ lệ giải ngân lên đến 93%, thu nợ 81%, thu lãi 98% nhưng tại một số địa phương, tỉ lệ thu nợ tại điểm giao dịch xã vẫn còn thấp.

Cụ thể, tỉ lệ thu nợ tại các điểm giao dịch xã thuộc huyện Sông Hinh chỉ đạt 47%, Đồng Xuân 68%, Phú Hòa 68%, Tây Hòa 71%.

Ông Hồ Văn Thục, Giám đốc NHCSXH Phú Yên cho biết: Thực hiện chủ trương đưa nguồn vốn đến tận tay hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác, NHCSXH Phú Yên đã thành lập 112 điểm giao dịch ở 112 xã, phường, thị trấn tại 9/9 huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh.

Dù đơn vị đã mang ngân hàng đến tận xã nhưng một số nơi, nhất là ở vùng miền núi, người dân vẫn cứ đến tận trụ sở phòng giao dịch ở trung tâm huyện để giao dịch. Đó là một hạn chế.

Thời gian tới, NHCSXH Phú Yên sẽ phối hợp với các hội đoàn thể cơ sở đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân về vấn đề này. Đồng thời, chi nhánh cũng sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng hoạt động tại điểm giao dịch xã, thực hiện tốt các phiên giao dịch và thủ tục giải quyết công việc, nâng cao chất lượng phục vụ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng và các đối tượng vay vốn NHCSXH.

LÊ HẢO