Theo một số người dân sống ở khu phố Lê Lợi (chủ yếu là tại hẻm Motolux) thuộc phường 3 và khu phố Nguyễn Thái Học thuộc phường 5 (TP Tuy Hòa), liên tiếp trong 2 ngày qua, nước máy có hiện tượng vàng, đục và thường xuất hiện vào đầu giờ sáng mỗi ngày.
Ban đầu, người dân cứ tưởng nhà máy nước xả cặn đường ống và sẽ trở lại bình thường như mọi lần nhưng tình trạng này lại kéo dài, gây lo ngại cho người dân. Một số người đã không dám sử dụng nước máy mà phải đi lấy nước giếng ở nhà hàng xóm về dùng.
Theo đại diện Công ty TNHH một thành viên Cấp thoát nước Phú Yên, nguồn cung cấp nước cho Nhà máy nước Tuy Hòa được lấy từ các giếng ngầm mạch nông ven sông Ba tại khu vực xã Hòa Thắng (Phú Hòa). Những ngày qua, nước ở các giếng đầu nguồn có hiện tượng ngả màu ngà như màu trà; riêng về độ đục, qua kiểm tra của đơn vị, vẫn trong phạm vi cho phép. Những khu vực bị tình trạng nước như trên thường tập trung ở cuối các tuyến ống chính, nước bị ứ lại, ít lưu thông được. Công ty TNHH một thành viên Cấp thoát nước Phú Yên đang khẩn trương xử lý hiện tượng này.
THANH HOÀI