Ngày 2/11, Sở GTVT và Sở VH-TT-DL phối hợp triển khai phổ biến các chính sách pháp luật liên quan đến vận chuyển khách du lịch trong đó có Thông tư liên tịch số 05/2011/TTLT-BVHTTDL - BGTVT quy định về vận chuyển khách du lịch bằng ô tô và cấp biển hiệu cho xe vận chuyển khách du lịch.

Thông tư này quy định, tài xế và nhân viên phục vụ trên xe vận chuyển khách du lịch phải có giấy chứng nhận tập huấn nghiệp vụ du lịch do Sở VH-TT-DL phối hợp với các sở, ngành liên quan cấp. Tài xế và nhân viên phục vụ trên xe phải có kiến thức về tổng quan du lịch Việt Nam; lễ tân và văn hóa giao tiếp, ứng xử; tâm lý và phong tục, tập quán của khách du lịch; sơ cứu, cấp cứu y tế và tiếng Anh theo quy định.

Ngoài quy định đối với tài xế và nhân viên phục vụ, các xe vận chuyển khách du lịch phải được trang bị đầy đủ các tiện nghi cần thiết và cấp biển hiệu xe đạt tiêu chuẩn vận chuyển khách du lịch. Loại xe có biển hiệu này sẽ được ưu tiên bố trí nơi dừng, đỗ thuận tiện để đón, tiễn khách du lịch tại bến xe, nhà ga, sân bay, bến cảng, khu du lịch, các cơ sở dịch vụ du lịch khác…

ĐOAN TRANG