Nỗ lực hoàn thành các chỉ tiêu sản xuất, kinh doanh đề ra, Bưu điện tỉnh được nhận cờ thi đua xuất sắc dẫn đầu phong trào thi đua năm 2021 của Bộ TT-TT.

Kinh doanh an toàn, hiệu quả

Nhận định được tình hình khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh, ngay từ đầu năm 2021, lãnh đạo Bưu điện tỉnh đã yêu cầu tất cả cán bộ, công nhân viên tăng cường phối hợp với các sở ngành, đơn vị để mở rộng các dịch vụ kinh doanh, nâng cao doanh thu cho đơn vị.

Cụ thể, Bưu điện tỉnh đã phối hợp với Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh đẩy mạnh tuyên truyền chính sách BHXH tự nguyện. Đến cuối năm 2021, đơn vị phát triển được 2.922 đối tượng tham gia BHXH tự nguyện. Đơn vị cũng tăng cường thu hộ tiền điện, mở rộng các điểm thu online; phối hợp với các sở Xây dựng, GT-VT, LĐ-TB-XH triển khai thực hiện việc luân chuyển hồ sơ, thu hộ phí, lệ phí và nộp phí qua bưu điện; triển khai cấp đổi giấy phép lái xe tại các địa phương...

Đặc biệt, trước tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, Bưu điện tỉnh đã xây dựng kế hoạch triển khai chương trình hỗ trợ bà con nông dân các tỉnh Bắc Giang, Hà Tĩnh, Đồng Tháp, Đắk Lắk, Phú Yên tiêu thụ hơn 55 tấn vải thiều, cam, bưởi, nhãn, dưa hấu, bơ, rau xanh, đu đủ…, góp phần hỗ trợ bà con vượt qua khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh.

Theo bà Cao Thị Hiền Lương, Giám đốc Bưu điện tỉnh, trong điều kiện dịch bệnh COVID-19 diễn biến rất phức tạp, tất cả cán bộ, nhân viên bưu điện đã phát huy hết khả năng để vừa đảm bảo sản xuất an toàn trong điều kiện dịch bệnh, vừa hoàn thành được các mục tiêu sản xuất, kinh doanh do tổng công ty đề ra. Đơn vị đã linh hoạt chuyển đổi cách thức tổ chức bán hàng, tiếp thị trực tiếp sang hình thức telesale, truyền thông các dịch vụ thông qua các trang mạng xã hội; triển khai nhiều dịch vụ kinh doanh trực tuyến linh động, hiệu quả. Nhờ sự nỗ lực của cán bộ, nhân viên, các chỉ tiêu sản xuất, kinh doanh của công ty đều đạt và vượt chỉ tiêu được giao; đời sống người lao động được cải thiện đáng kể.

Nhiều giải pháp nâng cao hiệu quả

Năm 2022, Bưu điện tỉnh đặt mục tiêu tổng doanh thu cả năm trên 222,1 tỉ đồng. Để thực hiện được mục tiêu trên, đơn vị đề ra các nhiệm vụ, giải pháp cụ thể đối với từng lĩnh vực, từng nhóm dịch vụ trong năm mới.

Cụ thể, đối với nhóm bưu chính chuyển phát sẽ tập trung phát triển nhóm khách doanh nghiệp, công ty và khối doanh nghiệp tài chính, bảo hiểm. Tập trung cải tiến về các dịch vụ chuyển phát hàng hóa, điều chỉnh chỉ tiêu thời gian phát và chuẩn hóa các dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Đối với nhóm dịch vụ thương mại điện tử (TMĐT), cần đa dạng nhóm khách hàng; gia tăng sản lượng qua các sàn TMĐT lớn nhằm duy trì nhận diện thương hiệu Bưu điện Việt Nam, từ đó tiếp cận đến các khách hàng khác. Đối với nhóm dịch vụ hành chính công, đơn vị sẽ đẩy mạnh triển khai tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả; phối hợp với Sở TT-TT và các sở, ngành tổ chức tập huấn cho nhân viên bưu điện việc tiếp nhận hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4, đảm bảo các điểm giao dịch có kết nối mạng đều hỗ trợ được người dân nộp hồ sơ trực tuyến. Tập trung phát triển dịch vụ định danh xác thực điện tử, cấp tài khoản PostID để đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia.

Đồng chí Đào Mỹ, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, cho biết: Năm 2021, tập thể lãnh đạo, nhân viên Bưu điện tỉnh đã rất nỗ lực hoàn thành xuất sắc mục tiêu kép, vừa sản xuất kinh doanh hiệu quả, vừa góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ phòng, chống dịch bệnh. Trong năm 2022, Bưu điện tỉnh cần tiếp tục đẩy mạnh đổi mới tổ chức sản xuất, tăng cường chuyển đổi số, ứng dụng các nền tảng công nghệ thông tin, hệ thống Mpits phục vụ điều hành sản xuất, kinh doanh. Đơn vị cũng cần đẩy mạnh tham gia phát triển sàn TMĐT Postmart.vn; hỗ trợ các hộ sản xuất đưa sản phẩm lên sàn TMĐT; đẩy mạnh ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt; hỗ trợ tỉnh Phú Yên đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, xây dựng chính quyền điện tử...

NGÔ XUÂN