Theo Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh Phú Yên, thực hiện Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ về triển khai các biện pháp cấp bách phòng chống dịch bệnh COVID-19, đơn vị tạm dừng hoạt động giao dịch xã từ ngày 1-15/4/2020; đồng thời thông báo đến UBND xã, phường, thị trấn, hội đoàn thể, tổ tiết kiệm và vay vốn nắm bắt và thông báo cho khách hàng, người dân biết thực hiện.
Bên cạnh đó, ngân hàng còn tham mưu chính quyền địa phương căn cứ vào tình hình dịch bệnh và điều kiện thực tế để triển khai giao dịch bù vào cuối tháng 4/2020 hoặc chuyển sang tháng 5/2020. Những món vay đến hạn vào ngày giao dịch theo lịch cố định được tự động điều chỉnh sang kỳ giao dịch của tháng liền kề.
Ông Hồ Văn Thục, Giám đốc Ngân hàng Chính xã hội chi nhánh Phú Yên cho biết: Trước tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp, đơn vị đã yêu cầu cán bộ ngân hàng thường xuyên nắm bắt thông tin, phối hợp chặt chẽ với chính quyền địa phương theo dõi, rà soát khách hàng vay vốn bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh để kịp thời có giải pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn như gia hạn nợ, điều chỉnh kỳ hạn trả nợ, cho vay bổ sung hoặc xử lý nợ rủi ro theo đúng quy định.
Ngoài ra, ngân hàng còn quán triệt toàn thể cán bộ, người lao động chấp hành nghiêm các biện pháp phòng chống dịch; bố trí tối đa cho cán bộ, người lao động làm việc tại nhà, phân công hợp lý người làm việc tại cơ quan để đảm bảo hoạt động bình thường của đơn vị.
LÊ HẢO