Đó là một trong những nhiệm vụ quan trọng mà ngành Thuế Phú Yên tiếp tục thực hiện trong năm nay để đẩy mạnh tiến trình cải cách hiện đại hóa công tác thuế theo đúng lộ trình Bộ Tài chính giao, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh, nâng cao sức cạnh tranh, tăng cường thu hút đầu tư...

Doanh nghiệp hài lòng

Ông Công Văn Lãnh, Phó Cục trưởng Cục Thuế Phú Yên, cho biết: Năm qua, toàn ngành đã tổ chức 25 lớp tập huấn về chính sách thuế với hơn 2.500 lượt doanh nghiệp tham dự; 14 hội nghị đối thoại với gần 2.000 lượt doanh nghiệp tham dự, trong đó có hội nghị đối thoại mở rộng về thủ tục hành chính thuế, chính sách thuế và thái độ phục vụ của cán bộ công chức thuế. Tại hội nghị đối thoại này, hầu hết nội dung vướng mắc về thủ tục hành chính thuế, chính sách thuế và thái độ phục vụ của cán bộ công chức thuế đã được đại diện ngành Thuế giải đáp nhanh chóng, đầy đủ, đáp ứng được yêu cầu của người nộp thuế. Bên cạnh đối thoại, Cục Thuế Phú Yên còn tổ chức lấy ý kiến đo lường sự hài lòng của người nộp thuế. Kết quả phản hồi của các doanh nghiệp cho thấy đa số đều hài lòng với sự phục vụ và thời gian giải quyết thủ tục hành chính của cán bộ công chức thuế trong đơn vị.

Chị Phạm Thị Linh, kế toán trưởng Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Sài Gòn - Phú Yên (Co.opMart Tuy Hòa), chia sẻ: Trong quá trình kê khai, nộp thuế, mỗi khi có vướng mắc phát sinh, chúng tôi đều liên hệ trực tiếp với bộ phận tuyên truyền, hỗ trợ của cơ quan thuế để được giải đáp. Điển hình như mới đây, để chuẩn bị cho kỳ quyết toán thuế năm 2016, đơn vị có trường hợp cán bộ lãnh đạo chuyển công tác, có thu nhập hai nơi. Chúng tôi chưa biết nên quyết toán thuế thu nhập cá nhân trong trường hợp này như thế nào nên đã gọi cho cơ quan thuế và được hướng dẫn tận tình. Còn theo ông Roberto C.Sobang, Giám đốc điều hành Xí nghiệp chế biến xuất khẩu song mây Hòa Hiệp (Rapexco, Khu công nghiệp Hòa Hiệp, huyện Đông Hòa), là doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài hoạt động trên địa bàn tỉnh từ nhiều năm nay, Rapexco luôn nhận được sự hỗ trợ của cơ quan thuế, nhất là trong việc hướng dẫn thủ tục hành chính, kê khai, kế toán thuế. Doanh nghiệp mong muốn thời gian tới, Cục Thuế Phú Yên tiếp tục đồng hành, tạo mọi điều kiện thuận lợi để Rapexco sản xuất, kinh doanh, đóng góp nhiều hơn vào ngân sách tỉnh.

Nhờ sự đồng hành, hỗ trợ của ngành Thuế, doanh nghiệp Rapexco phát huy hiệu quả sản xuất, kinh doanh - Ảnh: VIỆT AN

Nhiều giải pháp hỗ trợ

Để đẩy mạnh tiến trình cải cách hiện đại hóa công tác thuế theo đúng lộ trình Bộ Tài chính giao, theo ông Công Văn Lãnh, năm nay, Cục Thuế Phú Yên sẽ tiếp tục đổi mới các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ, tư vấn pháp luật về thuế cho cộng đồng xã hội, đặc biệt là dịch vụ hỗ trợ các cá nhân, tổ chức nộp thuế để nâng cao sự hiểu biết và tính tuân thủ pháp luật thuế. Ngành Thuế còn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp miễn phí như: các phần mềm hỗ trợ kê khai thuế điện tử, tra cứu thông tin người nộp thuế, tra cứu văn bản chính sách pháp luật thuế qua website của ngành và email người nộp thuế; trả lời và giải đáp chính sách cho người nộp thuế tại cơ quan thuế, trực tiếp qua điện thoại, qua email hoặc bằng văn bản... Đồng thời tổ chức đối thoại định kỳ, nắm bắt, giải quyết kịp thời những vướng mắc, khó khăn của doanh nghiệp liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ thuế... Ngoài ra, năm nay, Cục Thuế Phú Yên cũng đẩy mạnh việc triển khai nộp thuế điện tử đảm bảo thực chất, phấn đấu đạt ít nhất 95% về cả ba chỉ tiêu (số doanh nghiệp đang quản lý thuế trên địa bàn, số chứng từ nộp thuế, số tiền thuế thu được trên địa bàn quản lý); cải tiến việc giám sát hồ sơ hoàn thuế, chuyển sang giám sát tự động hồ sơ hoàn thuế trên ứng dụng quản lý thuế tập trung (TMS) để đẩy nhanh thời gian giải quyết hồ sơ cho doanh nghiệp...

“Tất cả những giải pháp nêu trên sẽ được thực hiện đồng bộ, thường xuyên nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong suốt quá trình sản xuất, kinh doanh, nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường. Qua đó góp phần tạo nguồn thu ổn định, bền vững cho ngân sách địa phương”, ông Lãnh nói.

VIỆT AN