Hội thảo chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 sang tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 cho các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính Nhà nước vừa được tổ chức tại Phú Yên. Theo lộ trình của Bộ KH-CN, việc chuyển đổi sang phiên bản ISO mới sẽ được hoàn tất trước ngày 30/6/2021.
Hệ thống quản lý chất lượng trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước theo tiêu chuẩn TCVN ISO là mô hình về phương pháp quản lý giúp các cơ quan kiểm soát và đạt hiệu quả cao trong hoạt động của mình; tạo dựng một phương pháp làm việc khoa học.
Qua hơn 10 năm đưa ISO áp dụng vào các cơ quan quản lý nhà nước, hệ thống quản lý chất lượng này đã góp phần hỗ trợ đáng kể cho việc công khai, minh bạch, cụ thể hóa quy trình, thủ tục giải quyết công việc theo yêu cầu của tổ chức và công dân.
Điểm ưu việt của ISO 9001:2015 là tập trung vào phân tích được bối cảnh của tổ chức, từ đó nhận diện và kiểm soát tốt các rủi ro nhằm đưa ra định hướng, chiến lược phù hợp cho từng giai đoạn. Bên cạnh đó, hệ thống này cũng giúp giảm bớt các thủ tục giấy tờ, giúp các tổ chức áp dụng một cách linh hoạt và tinh gọn về mặt hệ thống.
Việc thay thế ISO 9001:2008 bằng ISO 9001:2015 nhằm từng bước cải tiến nền hành chính nhà nước đáp ứng yêu cầu hiện đại hóa nền hành chính nhà nước hiện nay; tạo điều kiện cho đội ngũ cán bộ, công chức nhất là công chức lãnh đạo quản lý điều hành, kiểm soát quá trình giải quyết công việc, từng bước nâng cao chất lượng, hiệu quả trong thực thi công vụ và cung cấp các dịch vụ hành chính công.
Theo ông Lê Đức Duy, Công ty Tư vấn quản lý và Phát triển doanh nghiệp Á Châu - AHEAD, việc chuyển đổi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 sang tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 là nhiệm vụ trọng tâm trong công tác cải cách hành chính của các địa phương. Vì vậy, các cơ quan, đơn vị cần tăng cường tuyên truyền, phổ biến, đào tạo, tập huấn; nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu, cán bộ công chức trong quá trình giải quyết công việc.
Bên cạnh đó, các ngành, địa phương căn cứ vào tình hình thực tế, xây dựng kế hoạch chuyển đổi việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 sang tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho phù hợp, bảo đảm tiết kiệm, tránh lãng phí.
AN NAM
