Ông Nguyễn Hồng Lý (TP Tuy Hòa) hỏi: Tôi là người kinh doanh nên thường xuyên đi lại nhiều nơi bằng xe khách chất lượng cao. Thông thường nếu hành khách có nhu cầu thì nhà xe mới lấy vé còn hầu hết hành khách thường không lấy vé, chỉ những cán bộ công chức đi công tác mới cần lấy vé để về cơ quan thanh toán. Tôi có nghe nhiều người nói, vé xe khách là giấy tờ pháp lý làm căn cứ nếu trong quá trình hành khách đi xe không may xảy ra rủi ro hay tai nạn. Xin báo cho biết giá trị pháp lý của vé xe khách.

Trả lời:

Theo Quy định vận tải khách bằng ô tô theo tuyến cố định và vận tải khách bằng ôtô theo hợp đồng ban hành kèm theo quyết định số 09/2005/QĐ-BGTVT ngày 10-1-2005 của Bộ trưởng Bộ Giao thông Vận tải, thì vé xe khách là bằng chứng của việc giao kết hợp đồng vận tải giữa doanh nghiệp vận tải khách và khách đi xe, đồng thời là hóa đơn bán sản phẩm vận tải của doanh nghiệp vận tải khách.

Do đó, khi kinh doanh hoạt động vận tải khách bằng ôtô theo tuyến cố định, Doanh nghiệp phải có trách nhiệm chuẩn bị đủ vé bán cho khách, bảo đảm mọi người đi xe đều có vé, vé bán cho khách phải ghi số ghế và bố trí khách ngồi đúng số ghế đã ghi trên vé, trên vé phải có tên, địa chỉ và số điện thoại của doanh nghiệp.

Khách đi xe có trách nhiệm phải có vé, lên xuống xe tại bến xe hoặc các trạm nghỉ, điểm dừng xe khách đã được quy định. Căn cứ vào vé xe, khách đi xe có quyền yêu cầu bồi thường những thiệt hại về người, hành lý mang theo do lái xe, phụ xe, nhân viên phục vụ trên xe gây ra.             

     Luật sư NGÔ MINH TÙNG