Ngày 5/10, ông Nguyễn Khoa Trình, Phó giám đốc Công ty Điện lực Phú Yên cho biết, đơn vị vừa tổ chức thành công Hội thi Giao tiếp khách hàng giỏi năm 2014. Tham gia hội thi, có 9 đội với gần 60 thí sinh thuộc điện lực các huyện, thị xã, thành phố. Kết quả, đội Điện lực Tuy Hòa giành giải nhất; Điện lực Tuy An đạt giải nhì và Điện lực Đông Hòa đạt giải ba.

Hội thi gồm 3 phần: giới thiệu, trắc nghiệm kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp khách hàng và trả lời ý kiến khách hàng qua điện thoại. Ngoài phần thi kiến thức, phần điểm cao nhất là thi ứng xử, giao tiếp với khách hàng.

Đây là hoạt động hướng đến kỷ niệm 60 năm ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam và kỷ niệm 25 năm ngày thành lập Công ty Điện lực Phú Yên.

NGÔ XUÂN