Công ty Điện lực Phú Yên (PC Phú Yên) vừa hoàn thành chuyển đổi 100% hợp đồng mua bán điện sinh hoạt sang hợp đồng điện tử theo chủ trương của Tập đoàn Điện lực Việt Nam và vượt trước tiến độ của Tổng Công ty Điện lực Miền Trung yêu cầu.

Theo PC Phú Yên, thực hiện chủ trương chuyển đổi số trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, từ năm 2019, PC Phú Yên bắt đầu triển khai ký hợp đồng mua bán điện điện tử cho toàn bộ khách hàng ngoài sinh hoạt và đăng ký mới thông qua mã OTP, USB Token. Song song đó, toàn bộ hồ sơ, hợp đồng sinh hoạt được số hóa từ trước được đơn vị thực hiện ký chuyển đổi sang hợp đồng điện tử kể từ tháng 5/2022. Đến nay, toàn bộ 269.000 khách hàng mua bán điện với đơn vị đã được ký lại hợp đồng điện tử. Ông Mai Khoa, Trưởng phòng Kinh doanh PC Phú Yên cho biết: Cùng với việc thực hiện ký lại hợp đồng theo phương thức điện tử, khách hàng có thể thay đổi những thông tin cần thiết như cập nhật số căn cước công dân, thay đổi các hình thức nhận thông báo tiền điện… Mọi thông tin về hợp đồng các bên dễ dàng truy cập để kiểm tra thông qua website https://cskh.cpc.vn hoặc App EVNCPC CSKH.

THỦY TIÊN