Ngày 28/7, ông Nguyễn Xuân Phú, Phó Giám đốc Trung tâm kinh doanh - VNPT Phú Yên, cho biết: Thời gian qua, nhiều đối tượng mạo danh tổng đài VNPT để yêu cầu khách hàng nộp cước.

Các đối tượng này còn tự xưng là nhân viên VNPT để giới thiệu thêm dịch vụ do họ cung cấp. Để cảnh giác với thủ đoạn lừa đảo trên, VNPT Phú Yên đã thông báo đến khách hàng đang sử dụng dịch vụ của nhà mạng để nắm bắt thông tin. Đơn vị khuyến cáo khách hàng không nên chuyển tiền, hoặc làm theo hướng dẫn của các đối tượng lợi dụng, lừa đảo như chuyển tiền vào tài khoản, kích hoạt để đăng ký dịch vụ mới... Khi có dấu hiệu khả nghi, khách hàng gọi điện thoại về tổng đài chăm sóc khách hàng của Trung tâm kinh doanh - VNPT Phú Yên qua số 0257.800126 để được hỗ trợ.

Trước đó, Trung tâm kinh doanh - VNPT Phú Yên nhận được thông tin có nhiều số điện thoại lạ gọi cho khách hàng thông báo nợ cước. Họ yêu cầu khách hàng thanh toán cước các dịch vụ đang dùng. Không chỉ yêu cầu nộp cước, những người gọi này còn mạo danh nhân viên VNPT giới thiệu cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ khác, trong đó chủ yếu là dịch vụ VNPT-CA (chữ ký số) và VNPT-BHXH (bảo hiểm xã hội).

KHANG ANH