Chưa bao giờ vấn đề rác ở các khu, điểm du lịch, đường vào trung tâm thành phố được nhắc nhiều đến vậy. Để khắc phục tình trạng này, UBND tỉnh đã phải ra công văn chỉ đạo nhằm tạo môi trường du lịch xanh, sạch, đẹp, văn minh, thân thiện.

Đoàn viên, thanh niên lực lượng vũ trang làm vệ sinh bờ biển - Ảnh: T.QUỚI

ĐẸP MÀ KHÔNG ĐẸP

Nhiều đoàn khách du lịch trong nước lẫn quốc tế đến Phú Yên khi được hỏi đều có chung cảm nhận về vẻ đẹp hoang sơ quyến rũ của thiên nhiên, biển đảo, sự thân thiện, chân quê của con người và những món ăn đậm đà hương vị tại vùng đất này. Bên cạnh đó, nhiều ý kiến cũng phản hồi về những hạn chế, yếu kém làm mất cảm tình của du khách lẫn các nhà làm du lịch; trong đó nổi cộm là vấn đề rác thải và vệ sinh môi trường.

Người viết bài không ít lần chứng kiến cảnh khách đến tham quan ở các điểm du lịch công cộng mang theo thức ăn, tổ chức nấu nướng, ăn uống sau đó vô tư vứt rác ngay bên cạnh hoặc xả xuống biển “để nước cuốn đi” mà không hề thu gom, bỏ đúng nơi quy định.

Theo ông Nguyễn Bảo Hiếu, Giám đốc Công ty TNHH du lịch Trọng điểm (Focus travel), một trong những việc mà ngành Du lịch Phú Yên cần khắc phục ngay để thu hút du khách là làm sạch rác và đảm bảo vệ sinh môi trường. Ông Hiếu dẫn chứng, đoạn đường từ Cảng Hàng không Tuy Hòa về trung tâm TP Tuy Hòa tuy đẹp nhưng hai bên đường lại có quá nhiều rác, gây phản cảm. Ông Andrey, đại diện hãng lữ hành Pegas, cũng đồng tình với quan điểm trên. “Các bạn có nhiều tiềm năng, tài nguyên du lịch; có bãi biển đẹp, hoang sơ rất thích hợp với du khách quốc tế… Nhưng để cái đẹp đó hoàn hảo hơn, các bạn cần giữ môi trường sạch đẹp, không có rác thải”, ông Andrey nói.

Không chỉ các chuyên gia mà báo chí địa phương, trung ương cũng phản ánh gay gắt tình trạng xả rác, ô nhiễm môi trường ở các điểm du lịch công cộng đến mức báo động: “Đừng để hoa vàng kêu thất thanh”.

KHẮC PHỤC NGAY

Trước những phản ánh về vấn đề rác và vệ sinh môi trường, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phan Đình Phùng đã kiểm tra và có công văn chỉ đạo Sở VH-TT-DL, các địa phương và doanh nghiệp du lịch khẩn trương khắc phục. Trong đó, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phan Đình Phùng yêu cầu Sở VH-TT-DL phối hợp với chính quyền địa phương và các ngành chức năng tăng cường công tác quản lý di tích, danh thắng; thanh tra, kiểm tra các hoạt động kinh doanh du lịch, bảo vệ môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm… xử lý nghiêm các hành vi vi phạm; phối hợp quản lý hoạt động du lịch tại các khu, điểm du lịch, đảm bảo an ninh trật tự, an toàn cho du khách. Sở cũng cần tăng cường tuyên truyền, phổ biến pháp luật, các quy định của Nhà nước về du lịch đến đội ngũ lao động trong ngành Du lịch và người dân nhằm nâng cao ý thức bảo vệ môi trường, tài nguyên du lịch, xây dựng nếp sống văn minh. Các địa phương tích cực phát động phong trào người dân ứng xử văn minh, thân thiện “mỗi người dân là một hướng dẫn viên du lịch”; vận động nhân dân chung tay giữ gìn vệ sinh môi trường, an ninh trật tự tại nơi công cộng, bãi biển, khu di tích, điểm du lịch… Các công ty, doanh nghiệp du lịch tuyên truyền để du khách giữ gìn vệ sinh, cảnh quan môi trường.

Ông Phạm Văn Bảy, Phó Giám đốc Sở VH-TT-DL, cho biết sau khi UBND tỉnh chỉ đạo, Sở VH-TT-DL đã tăng cường nhân lực, lắp đặt các thùng đựng rác ở các khu điểm du lịch, yêu cầu doanh nghiệp tăng cường bảo vệ môi trường. Tại khu vực đồi diều, khu du lịch Bãi Xép, sau khi dư luận phản hồi về việc khách xả rác, Công ty TNHH Du lịch Sao Việt đã khắc phục. Bà Trần Thị Tâm, Phó Tổng Giám đốc công ty này, cho biết đơn vị đã đặt các thùng rác để khách tham quan, chụp hình có thể bỏ rác đúng nơi quy định. Doanh nghiệp cũng bố trí lực lượng bảo vệ thường xuyên nhắc nhở khách; tăng cường trồng cỏ, hoa và duy trì dọn dẹp vệ sinh quanh khu vực.

Theo ông Phạm Văn Bảy, vấn đề rác và vệ sinh môi trường du lịch liên quan trực tiếp đến các ngành, địa phương, nên cần sự chung tay. Thời gian tới, Sở VH-TT-DL sẽ tiếp tục tổ chức các lớp tập huấn, tuyên truyền nâng cao nhận thức cho các đoàn thể địa phương, doanh nghiệp, người dân trong vấn đề bảo vệ môi trường du lịch. Sở cũng tăng cường kiểm tra, thanh tra, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, nhắc nhở các doanh nghiệp kinh doanh du lịch có trách nhiệm trong bảo vệ môi trường, tuyên truyền cho du khách thực hiện nghiêm quy định tại các khu, điểm du lịch. Ngoài ra, Sở VH-TT-DL cũng tăng cường nhân lực, kinh phí mua sắm các dụng cụ, thiết bị làm sạch môi trường ở các danh thắng, di tích do đơn vị quản lý.

TRẦN QUỚI