UBND tỉnh vừa có kế hoạch triển khai thực hiện đề án đổi mới công tác tiếp công dân nhằm kiện toàn bộ máy tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn các cơ quan làm nhiệm vụ tiếp công dân.

Tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, quyền giám sát của nhân dân đối với cơ quan Nhà nước và cán bộ, công chức nhà nước giúp cơ quan nhà nước phát hiện, kiểm tra và xử lý những cán bộ, công chức có dấu hiệu tiêu cực, hành vi vi phạm pháp luật... góp phần xây dựng nhà nước trong sạch, vững mạnh, hoạt động hiệu quả. Nâng cao trách nhiệm trong công tác tiếp công dân của các cơ quan nhà nước, qua đó tiếp nhận những thông tin phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của công dân; nắm bắt kịp thời tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, từ đó có hướng chỉ đạo giải quyết đúng quy định của pháp luật; thúc đẩy mối quan hệ chặt chẽ giữa cơ quan nhà nước với người dân, phát huy quyền làm chủ của nhân dân và tạo niềm tin trong nhân dân đối với Đảng, Nhà nước. Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân, xử lý đơn thư có phẩm chất đạo đức tốt, có năng lực chuyên môn, am hiểu thực tế và nắm vững các chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, có ý thức trách nhiệm cao trong công tác tiếp công dân nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao. Giải thích, hướng dẫn và tuyên truyền các quy định pháp luật nói chung và quy định về quyền, nghĩa vụ khiếu nại, tố cáo nói riêng để người dân hiểu đúng các chủ trương của nhà nước, quy định của pháp luật nhằm hạn chế tình trạng khiếu nại, tố cáo vượt cấp, góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình thụ lý, thẩm tra xác minh và nâng cao chất lượng trong công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo.

HOÀI ĐÔNG