Được khu phố trưởng, nhân viên bảo hiểm xã hội (BHXH) và tổ dịch vụ thu tới tận nhà tư vấn, hỗ trợ, người dân nhận thức rõ hơn về những quyền lợi khi tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) hộ gia đình. Vì vậy, nhiều người tin tưởng tham gia ngay.

Hơn 1 tuần nay, mỗi ngày, tổ tuyên truyền, vận động BHYT gồm các thành viên là trưởng khu phố, nhân viên của BHXH và tổ dịch vụ thu các khu phố trên địa bàn TP Tuy Hòa đến từng hộ gia đình theo danh sách tiềm năng hoặc người tham gia BHYT đã gián đoạn để tuyên truyền cho bà con hiểu và tham gia BHYT hộ gia đình…

Đi từng ngõ, gõ từng nhà

Gia đình ông Nguyễn Đình Hòa ở khu phố Phước Hậu 1 (phường 9) có 3 nhân khẩu, vợ và con trai đã tham gia BHYT theo diện bắt buộc, riêng ông Hòa thì chưa. Khi tổ tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT đến nhà vận động, biết ba chưa có thẻ BHYT, con trai ông Hòa ủng hộ liền: “Ba mẹ lớn tuổi rồi nên có BHYT để phòng khi đau ốm. Kẹt tiền thì nói con đóng thay”. Nghe tư vấn xong, anh Nguyễn Hoàng Nguyên chi ngay 1 triệu đồng và đề nghị nhân viên thu viết biên lai tham gia BHYT cho ba mình với thời hạn 12 tháng, và không quên căn dặn tổ dịch vụ thu “Đến hạn nhớ nhắc đóng phí”.

Trường hợp khác là vợ chồng bà Dương Thị Thanh Xuân ở khu phố Nguyễn Công Trứ (phường 3) đều đã đóng BHYT, riêng cô con gái Huỳnh Tố Nhung chưa tham gia nên khi được vận động, tuyên truyền về quyền và lợi ích khi tham gia BHYT, bà Xuân đã mua cho con gái.

“Con gái tôi mới chuyển từ TP Hồ Chí Minh về đây thử việc gần 2 tháng. Dự định tham gia BHYT mà tôi nhắc mãi cháu nó chưa chịu qua phường đăng ký. Hôm nay, gia đình hơi kẹt nên chỉ tham gia BHYT thời hạn 6 tháng cho cháu rồi chờ đến hạn đóng tiếp”, bà Xuân cho hay.

Trái ngược với trường hợp của ông Hòa và bà Xuân, khi thấy tổ tuyên truyền đến nhà vận động tham gia BHXH, BHYT, ông T.Q.H ở khu phố Nguyễn Công Trứ (phường 3) không muốn tiếp chuyện. Nhân viên BHXH chưa tư vấn dứt lời, ông H đáp thẳng: “Không mua, có bệnh tự bỏ tiền đi bệnh viện cho nhanh. Giờ tôi chỉ mua BHYT cho mẹ thôi”… Gặp những trường hợp như vậy, tổ tuyên truyền phải kiên trì giải thích.

Theo thống kê của BHXH tỉnh, đến nay, 4 xã, phường trên địa bàn TP Tuy Hòa đã triển khai mô hình tổ tuyên truyền, vận động trực tiếp BHYT. Đó là các xã Bình Ngọc, Bình Kiến, phường 3 và phường 9. Dự kiến, mô hình này sẽ được nhân rộng trên địa bàn thành phố và cả tỉnh.

Tuyên truyền đa dạng, linh hoạt

BHXH tỉnh và các địa phương đã và đang triển khai nhiều hình thức tuyên truyền trực tiếp kết hợp với trực tuyến để người dân hiểu được chính sách BHXH, BHYT; trong đó, tuyên truyền theo nhóm nhỏ, theo tổ là hình thức tuyên truyền được thực hiện thường xuyên. Phương pháp tuyên truyền này giúp cán bộ BHXH, nhân viên đại lý thu có thể tiếp cận trực tiếp, tư vấn sâu cho người dân hiểu rõ chính sách, đồng thời nắm bắt được hoàn cảnh gia đình, mức thu nhập, tâm lý người dân để đưa ra tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tại TP Tuy Hòa, hiện nay, ngoài tuyên truyền trực tiếp, địa phương còn vận dụng phương pháp tuyên truyền theo nhóm nhỏ, trong đó lực lượng nòng cốt là đoàn viên thanh niên. Bước đầu, cách làm này cũng mang lại hiệu quả.

Anh Lê Duy, Bí thư Thành đoàn Tuy Hòa cho biết: “Chúng tôi phối hợp với BHXH tỉnh, Bưu điện TP Tuy Hòa chia từng nhóm nhỏ, tới từng địa bàn tổ dân phố, chợ, quán xá để truyền thông trực quan, phát tờ rơi, tờ gấp, thông tin về các mức đóng, mức hưởng, mức hỗ trợ tới tận tay người dân và kết hợp tuyên truyền trực tiếp. Qua đó, nhiều người dân đã nhận thức rõ về lợi ích khi BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình là chăm sóc toàn diện các vấn đề thiết thực trong cuộc sống như được đảm bảo thu nhập và được chăm sóc sóc khỏe, bệnh đau, phương thức đóng phí đơn giản, thuận tiện...”.

Theo ông Phan Ngọc Luận, Phó Giám đốc BHXH tỉnh, bên cạnh hình thức tuyên truyền theo nhóm nhỏ, BHXH còn xác định, phân loại đối tượng tiềm năng để đưa ra phương pháp tuyên truyền phù hợp. Đối với đối tượng thuộc một ngành nghề, có khả năng tài chính, đơn vị áp dụng hình thức tổ chức hội nghị tuyên truyền, giải đáp những thắc mắc của người dân về chính sách BHXH, BHYT.

LỆ VĂN - TRẦN ĐOÀN