* Úc yêu cầu Twitter đưa ra cách xử lý các nội dung gây thù hận

Ngày 21/6, Cơ quan chống độc quyền Đức (BKartA) thông báo sẽ cấm một số hành vi được cho là cạnh tranh không lành mạnh của Tập đoàn công nghệ Google (Mỹ), trong đó có việc kết hợp ứng dụng bản đồ Maps của hãng này với các dịch vụ khác của các nhà sản xuất ôtô.

BKartA cho biết đã gửi các đánh giá pháp lý sơ bộ liên quan đến Google Automotive Services đến công ty chủ quản Alphabet và chi nhánh của Google tại Đức.

Google Automotive Services là tổ hợp các công cụ tiện ích được gắn trên ôtô, bao gồm dịch vụ bản đồ (Google Maps), kho ứng dụng (Google Play) và trợ lý ảo (Google Assistant).

Chủ tịch BKartA Andreas Mundt nêu rõ: "Chúng tôi phê phán việc Google chỉ cung cấp các dịch vụ của mình cho các hệ thống thông tin giải trí theo gói, vì điều này đã làm giảm cơ hội cho các đối thủ cạnh tranh có thể bán lẻ các dịch vụ tương tự".

Theo cơ quan trên, Google đã sử dụng phương thức bán hàng theo gói "để mở rộng vị thế quyền lực của mình sang các thị trường vẫn còn cạnh tranh".

Ngoài ra, BKartA cũng cho biết Google đã ký thỏa thuận tham gia về doanh thu quảng cáo từ việc sử dụng dịch vụ Google Assistant với một số nhà sản xuất phương tiện, với điều kiện giọng nói của trợ lý ảo sẽ được cài đặt độc quyền. Những bên được cấp phép bắt buộc phải đặt các dịch vụ của Google làm mặc định hoặc đảm bảo chúng được hiện thị một cách nổi bật.

Trước khi đưa ra quyết định cuối cùng về các hoạt động kinh doanh của Google tại Đức, tập đoàn này sẽ có cơ hội đưa ra phản hồi trước những cáo buộc trên.

Đồng thời, BKartA đã tiến hành các thủ tục tố tụng trong việc hạn chế cạnh tranh liên quan đến Google Maps, với sự phối hợp chặt chẽ của Ủy ban châu Âu - cơ quan gần đây đã giám sát đặc biệt các nền tảng trực tuyến lớn thông qua Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA).

* Nhà chức trách Úc mới đây đã yêu cầu nền tảng mạng xã hội Twitter của ông Elon Musk, Giám đốc điều hành hãng xe điện Tesla (Mỹ), làm rõ cách thức giải quyết những phát ngôn hay nội dung gây thù hận được đăng tải trên nền tảng này. Twitter hiện đã trở thành nền tảng bị khiếu nại nhiều nhất tại Úc kể từ khi ông Musk dỡ bỏ lệnh cấm đối với 62.000 tài khoản.

Bà Julie Inman Grant, Ủy viên Ủy ban An toàn Điện tử của Úc, cho biết khoảng 30% số đơn khiếu nại mà cơ quan này nhận được đã phản đối tình trạng tồn tại những nội dung hay phát ngôn gây thù hận trên Twitter. Theo bà, Twitter có 28 ngày để tuân thủ yêu cầu của nhà chức trách Úc nếu không sẽ phải đối mặt với khoản tiền phạt gần 700.000 AUD (475.000 USD) cho mỗi ngày trễ hạn.

Bà Inman Grant, người từng làm việc trong lĩnh vực an toàn thông tin mạng tại Twitter, cho biết bà đặc biệt quan ngại các nội dung bài Do Thái và các bài đăng “gây hại” nhắm vào người Úc bản địa cũng như các thành viên của cộng đồng LGBTIQ+ (đồng tính nữ).

Bà trích dẫn nghiên cứu của Trung tâm chống lại sự căm ghét kỹ thuật số cho biết Twitter đã nhiều lần không hành động đối với những nội dung gây hại được đăng bởi tài khoản Twitter Blue - dịch vụ đăng ký của nền tảng. Theo bà Inman Grant, quyết định của ông Musk cho phép khôi phục hơn 62.000 tài khoản bị đình chỉ hoặc bị cấm đã khiến tình trạng thù hận trên Twitter càng thêm nghiêm trọng.

Kể từ khi tiếp quản Twitter hồi tháng 10/2022, ông Musk đã sa thải hơn 80% nhân viên của nền tảng này trên toàn cầu, trong đó có nhiều nhân viên kiểm duyệt nội dung.

Bà cho rằng Twitter không thể ngăn chặn tất cả sự độc hại và tình trạng căm ghét trực tuyến nếu loại bỏ những nhân viên có trách nhiệm và đáng tin cậy. Hiện giờ, rất nhiều nhóm kiểm duyệt nội dung của Twitter được thuê ngoài.

Bà Inman Grant nhấn mạnh đối với một công ty trị giá hàng triệu hoặc hàng tỉ USD, họ sẽ có hàng trăm triệu người dùng toàn cầu và an toàn theo thiết kế vẫn là yếu tố then chốt. Twitter dường như không có liên hệ truyền thông đại chúng kể từ khi ông Musk tiếp quản công ty.

Đầu năm nay, Văn phòng Ủy viên Ủy ban An toàn Điện tử cũng đã đưa ra các thông báo tương tự tới Twitter và các nền tảng truyền thông xã hội khác, yêu cầu họ cung cấp thông tin về những nỗ lực chống lại các nội dung lạm dụng tình dục trẻ em trên nền tảng của họ.

T.LÊ (tổng hợp từ TTXVN/Vietnam+)