Theo bà Nguyễn Thị Thúy Nhuy, Phó Giám đốc phụ trách Kienlongbank Phú Yên, ngân hàng đang phát thông báo cảnh báo thủ đoạn mạo danh nhân viên Kienlongbank mời chào khách hàng chuyển đổi thẻ tín dụng sang thẻ ATM.

Cụ thể, các đối tượng lừa đảo sử dụng sim rác để nhắn tin, gọi điện giới thiệu là nhân viên Kienlongbank để chào mời khách hàng sử dụng dịch vụ chuyển đổi thẻ tín dụng sang thẻ ATM không mất phí. Sau khi khách hàng đồng ý, đối tượng lừa đảo yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin tài khoản, thẻ tín dụng, chứng minh nhân dân/căn cước công dân, sau đó thực hiện các hành vi phi pháp để chiếm đoạt tiền của khách hàng.

Kienlongbank khuyến cáo khách hàng cảnh giác với các tin nhắn và cuộc gọi từ số điện thoại lạ. Không cung cấp các thông tin định danh cá nhân cho người lạ, chỉ chia sẻ thông tin cho ngân hàng cung cấp dịch vụ khi cần thiết. Khóa thẻ hoặc gọi đường dây nóng 19006929 để được hỗ trợ khóa thẻ ngay khi nghi ngờ bị lộ thông tin. “Hiện Kienlongbank không có dịch vụ chuyển đổi từ thẻ tín dụng sang thẻ ATM. Khi có nhu cầu sử dụng các dịch vụ ngân hàng, khách hàng liên hệ trực tiếp đến các chi nhánh/phòng giao dịch Kienlongbank gần nhất để được hỗ trợ”, bà Nhuy nói.

LÊ HẢO