Ngày Du lịch trực tuyến Việt Nam năm 2019, với chủ đề “Xu hướng tất yếu của du lịch trực tuyến”, do Hiệp hội Du lịch Việt Nam và Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam phối hợp vừa tổ chức tại Hà Nội. Đây là sự kiện lớn của ngành Du lịch Việt Nam với sự tham gia của hơn 600 đại biểu trong nước, quốc tế.

Báo cáo chỉ số thương mại điện tử năm 2019 cho thấy, tốc độ tăng trưởng của thương mại điện tử năm 2018 cao hơn 30% so với trước đó và sẽ tiếp tục duy trì tốc độ này trong những năm tới. Quy mô giao dịch khoảng 8 tỉ USD. Trong đó, bán lẻ trực tuyến và du lịch trực tuyến chiếm tỉ trọng cao nhất trong toàn bộ thị trường thương mại điện tử Việt Nam.

Diễn đàn Ngày Du lịch trực tuyến năm 2019 gồm 4 phiên. Phiên đầu tiên “Bùng nổ của du lịch trực tuyến” cung cấp bức tranh tổng thể, khái quát về thị trường du lịch Việt Nam, xu hướng phát triển và sự chuyển đổi lựa chọn của khách hàng từ du lịch truyền thống sang du lịch thời đại công nghệ số.

Phiên thứ 2 đề cập đến việc “Nắm bắt hành vi du khách online” để biết tâm lý khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ sản phẩm hiệu quả, đồng thời tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp. Phiên thứ 3 với chủ đề “Các dịch vụ hỗ trợ du lịch trực tuyến”, các đại biểu, diễn giả thảo luận về việc ứng dụng các hệ sinh thái công nghệ trong quản lý và kinh doanh du lịch. Công nghệ đã thúc đẩy sự hình thành, phát triển các loại hình kinh doanh trực tuyến mới. Chủ đề của phiên thứ 4 là “Nguồn nhân lực cho du lịch trực tuyến” nhằm khẳng định tầm quan trọng của nhân lực, sự cần thiết phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để bắt kịp xu hướng, thành thạo công nghệ áp dụng vào ngành Du lịch.

Trong khuôn khổ Ngày Du lịch trực tuyến 2019, Hiệp hội Du lịch Việt Nam và Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam ký kết thỏa thuận hợp tác đào tạo nguồn nhân lực phục vụ cho du lịch trực tuyến. Ban tổ chức cũng dành không gian triển lãm về các giải pháp hỗ trợ du lịch nói chung và ứng dụng du lịch trực tuyến nói riêng.

Theo TTXVN