Từ đầu mùa nắng nóng đến nay, khách hàng dùng nước máy ở TP Tuy Hòa và một số khu vực lân cận liên tục phản ánh tình trạng nước máy yếu, không lên được các nhà cao tầng.

Lãnh đạo Công ty TNHH một thành viên Cấp thoát nước Phú Yên (Công ty Cấp thoát nước Phú Yên) liên tục hứa sẽ sớm khắc phục nhưng rồi mọi việc đâu lại vào đấy. Vào mùa nắng nóng, nhu cầu sử dụng nước tăng cao nhưng các gia đình có nhà cao tầng phải dở khóc dở cười vì người trong nhà phải dồn hết xuống tầng 1 để có nước dùng. Rất nhiều phiền toái, bất tiện cho khách hàng nhưng lúc nào người dân gọi đến Công ty Cấp thoát nước Phú Yên thì cũng được giải thích: Chúng tôi đã bảo đảm đủ áp nước lực nước (?) Không một lời xin lỗi đối với khách hàng.

Điều mà khách hàng băn khoăn là vì sao Công ty Cấp thoát nước Phú Yên không lường trước và không sớm khắc phục hậu quả của tình trạng nước máy bị yếu. Biến đổi khí hậu đang diễn ra gay gắt, nước ở các con sông ngày càng cạn kiệt, ảnh hưởng đến nguồn của các nhà máy nước. Vậy mà Công ty Cấp thoát nước Phú Yên chỉ lo đi mở rộng phạm vi cấp nước, không chú ý đến việc bổ sung nguồn cấp nước. Khách hàng cũng băn khoăn vì sao năm trước tỉnh đã chi ra tiền tỉ để đào giếng bổ sung nước nhưng nước vẫn thiếu, để rồi năm nay tiếp tục bỏ ra tiền tỉ để lại đào giếng cấp nước.

Thiệt hại của khách hàng dùng nước máy thời gian qua là không nhỏ. Điều mà công ty mất nhiều nhất là niềm tin của khách hàng sử dụng nước máy.

THANH HOÀI