Ảnh minh họa

5 ngân hàng thương mại được giao nhiệm vụ cho vay hỗ trợ nhà ở theo Nghị quyết số 02/NQ-CP gồm: Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam, Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam và Ngân hàng Phát triển Nhà đồng bằng sông Cửu Long.

Theo Ngân hàng Nhà nước, để đẩy nhanh tiến độ cho vay, giải ngân đối với khách hàng trong thời gian tới, Ngân hàng Nhà nước đề nghị các ngân hàng thương mại trên nghiên cứu đầy đủ các quy định tại Thông tư 11/2013/TT-NHNN, Thông tư 07/2013/TT-BXD và văn bản số 1250/BXD-QLN ngày 25/6/2013 của Bộ Xây dựng để kịp thời bổ sung hướng dẫn đối với các chi nhánh, phòng giao dịch thuộc hệ thống ngân hàng.

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các ngân hàng thương mại trên chỉ đạo các chi nhánh, phòng giao dịch tiếp nhận hồ sơ vay vốn của khách hàng, hướng dẫn cụ thể về hồ sơ thủ tục, thời gian xem xét hồ sơ để phản hồi cho khách hàng về việc được vay vốn hay không và trả lời thỏa đáng cho khách hàng trong trường hợp khách hàng không đáp ứng được điều kiện vay vốn.

Mặt khác, đẩy mạnh công tác thông tin truyền thông về mục đích ý nghĩa của chương trình, thông báo chi tiết về hồ sơ, thủ tục vay vốn.

Trường hợp phát sinh khó khăn vướng mắc, các chi nhánh, phòng giao dịch cần kịp thời báo cáo trụ sở chính ngân hàng để xử lý theo thẩm quyền hoặc báo cáo Ngân hàng Nhà nước và Bộ Xây dựng nếu vượt thẩm quyền của ngân hàng.

Ngân hàng Nhà nước cũng nêu rõ, các ngân hàng thực hiện báo cáo kịp thời tình hình triển khai chương trình về Ngân hàng Nhà nước và Bộ Xây dựng theo quy định.

Theo chinhphu.vn