Theo Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh Phú Yên (NHCSXH Phú Yên), hiện NHCSXH tổ chức giao dịch cố định hằng tháng tại 110 điểm giao dịch ở trụ sở UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh (trong đó có 83 xã, 21 phường, 6 thị trấn).

Tại các điểm giao dịch xã này, máy tính và trang thiết bị được trang bị đầy đủ, đảm bảo thực hiện đầy đủ các giao dịch như một ngân hàng, đáp ứng yêu cầu hơn 98% tổng giá trị giao dịch của NHCSXH với khách hàng. Trong đó, tỉ lệ giải ngân tại điểm giao dịch xã đạt 97%; tỉ lệ thu lãi tại điểm giao dịch xã đạt 99,5%.

Cũng theo NHCSXH Phú Yên, trong năm 2023, chi nhánh đã tổ chức 1.291 phiên giao dịch cố định hằng tháng, 29 phiên giao dịch bù do trùng vào ngày nghỉ lễ, tết và 229 phiên giao dịch bổ sung để cho vay, đáp ứng kịp thời nhu cầu vốn của hộ nghèo và các đối tượng chính sách.

Công tác kiểm tra, đánh giá chất lượng hoạt động điểm giao dịch xã được thực hiện thường xuyên. Các chính sách tín dụng của Nhà nước, danh sách hộ vay vốn và các quy trình thủ tục của NHCSXH được niêm yết công khai, đầy đủ.

Người vay giao dịch trực tiếp với NHCSXH để nhận tiền vay, trả nợ và gửi tiền tiết kiệm, trước sự chứng kiến của cán bộ các tổ chức chính trị - xã hội, tổ trưởng tổ tiết kiệm và vay vốn và đại diện chính quyền địa phương, đảm bảo hoạt động tín dụng chính sách xã hội dân chủ, công khai với cách thức “giao dịch tại nhà, giải ngân, thu nợ tại xã”.

Hoạt động tại các điểm giao dịch đảm bảo đúng quy định, an toàn tuyệt đối tài sản. Kết quả đánh giá chất lượng hoạt động giao dịch xã toàn chi nhánh năm 2023 đạt 93,16 điểm, xếp loại tốt; có 8/8 phòng giao dịch cấp huyện và TP Tuy Hòa xếp loại tốt, tỉ lệ 100%. Trong đó, các địa phương có điểm đánh giá chất lượng hoạt động giao dịch xã đạt cao là TP Tuy Hòa, huyện Sông Hinh, huyện Tây Hòa...

LÊ HẢO