Năm 2016, hoạt động du lịch Phú Yên đã đạt được những kết quả đáng phấn khởi trên nhiều mặt: thu hút nhiều dự án du lịch có quy mô lớn; sản phẩm du lịch ngày càng phong phú, chất lượng từng bước được nâng lên; công tác xúc tiến quảng bá du lịch được tăng cường; hoạt động lữ hành có sự khởi sắc... 

Ông Hồ Văn Tiến - Ảnh: TRẦN QUỚI

Nhân dịp đầu năm mới 2017, trao đổi với phóng viên Báo Phú Yên về những kết quả đạt được của ngành Du lịch năm 2016 và những nhiệm vụ, giải pháp phát triển du lịch của tỉnh năm 2017, ông Hồ Văn Tiến, Giám đốc Sở VH-TT-DL, Phó Trưởng ban thường trực Ban Chỉ đạo phát triển du lịch tỉnh, cho biết: 

- Năm 2016 là năm mà ngành Du lịch đã triển khai mạnh mẽ các hoạt động trên các mặt trận, nhiệm vụ và đã có những kết quả rất đáng ghi nhận. Có thể đánh giá khái quát tình hình và kết quả hoạt động du lịch năm 2016 trên một số mặt như: 

Ngành tiếp tục hoàn tất thủ tục đầu tư các tuyến đường chính và đường nhánh kết nối hệ thống giao thông quanh vịnh Xuân Đài với quốc lộ 1 và dự án Nâng cấp tuyến đường ven biển kết nối TP Tuy Hòa với gành Đá Đĩa; đầu tư xây dựng hạ tầng cơ sở thiết yếu tại khu danh thắng Gành Đá Đĩa, khu di tích Tàu Không số Vũng Rô, khu danh thắng Bãi Môn - Mũi Điện; đang lập thủ tục đầu tư dự án Công viên văn hóa Núi Nhạn, Đường đi bộ ven biển Độc Lập... 

Một số doanh nghiệp du lịch đầu tư, nâng cấp cơ sở lưu trú đảm bảo tiêu chuẩn loại hạng đã công nhận. Trong năm 2016, Tổng cục Du lịch đã quyết định công nhận 1 khách sạn 3 sao. Sở VH-TT-DL tổ chức thẩm định và thẩm định lại 23 cơ sở lưu trú... 

Về thu hút đầu tư, đa dạng hóa các sản phẩm du lịch: Đã chỉ đạo các cơ quan ban ngành, chính quyền địa phương, các doanh nghiệp du lịch trong và ngoài tỉnh tổ chức khai thác các di tích lịch sử văn hóa, lễ hội, văn hóa ẩm thực, mua sắm và các sự kiện kinh tế, văn hóa, xã hội để thu hút khách về Phú Yên. Một số hoạt động cụ thể như: Tổ chức Ngày hội VH-TT-DL các dân tộc tỉnh Phú Yên lần thứ IX- 2016 tại huyện Sông Hinh với các hoạt động phong phú, thu hút hàng ngàn người tham gia; duy trì tổ chức chương trình biểu diễn nghệ thuật dân gian phục vụ khách du lịch định kỳ hàng tuần tối thứ bảy tại Tháp Nhạn và tối chủ nhật tại Bảo tàng tỉnh. Các lễ hội văn hóa truyền thống ở các địa phương được nâng cao quy mô và chất lượng phục vụ người dân địa phương và du khách. Khai trương chợ đêm Tuy Hòa; buôn Lê Diêm (huyện Sông Hinh) được công nhận là điểm du lịch địa phương; tiếp tục thực hiện đề án Phát triển sản phẩm du lịch cộng đồng tại làng rau Ngọc Lãng xã Bình Ngọc… 

Công tác xúc tiến, quảng bá du lịch được đẩy mạnh, tổ chức đoàn tham gia hội chợ, đón các đoàn famtrip… Hoạt động lữ hành trong năm 2016 được đánh giá là nổi bật với những con số ấn tượng về lượt khách, doanh thu du lịch… 

* Ông có thể cho biết cụ thể hơn những kết quả đạt được trong hoạt động lữ hành và xúc tiến quảng bá du lịch? 

- Về công tác xúc tiến, quảng bá, trong năm, Sở VH-TT-DL phối hợp Hiệp hội Du lịch, cùng các doanh nghiệp tham gia Hội chợ Du lịch quốc tế VITM - Hà Nội 2016; Hội chợ Du lịch quốc tế tại Đà Nẵng; Hội chợ Du lịch quốc tế ITE TP Hồ Chí Minh 2016; ký kết Chương trình liên kết hợp tác phát triển du lịch “4 địa phương một điểm đến” gồm 4 tỉnh Phú Yên - Bình Định - Gia Lai - Đắk Lắk với chủ đề: “Về với biển xanh, hoa vàng và đại ngàn Tây Nguyên”. Tỉnh đón hai đoàn famtrip của các đơn vị lữ hành Hà Nội (Captour Club) và các tỉnh, thành phố về khảo sát sản phẩm du lịch tại Phú Yên; đón hai đoàn famtrip các doanh nghiệp du lịch, báo chí du lịch Liên bang Nga và các nước Mỹ, Hàn Quốc, Singapore, Malaysia về khảo sát các sản phẩm du lịch Phú Yên. Ngành cũng đăng cai tổ chức Hội nghị liên kết phát triển khách du lịch Nga đến Phú Yên; phối hợp tổ chức Tuần lễ giao lưu văn hóa quốc tế tại Phú Yên với trên 40 đại biểu trong và ngoài nước tham gia nhiều hoạt động văn hóa, du lịch, môi trường. Ngành tiếp tục phối hợp với các cơ quan báo, đài, các trang thông tin điện tử thực hiện các chương trình, phóng sự, chuyên mục giới thiệu về sản phẩm du lịch, điểm đến du lịch Phú Yên; phát huy trang mạng xã hội với nhiều thông tin phong phú, bổ ích cho các đơn vị lữ hành và khách du lịch; phát hành các ấn phẩm du lịch… 

Du khách quốc tế ở Cảng hàng không Tuy Hòa - Ảnh: TRẦN QUỚI

* Mặc dù có những kết quả đáng mừng nhưng du lịch Phú Yên trong mắt du khách, lữ hành cũng như các chuyên gia du lịch vẫn còn nhiều hạn chế, yếu kém. Vậy ông nhìn nhận vấn đề này như thế nào? 

- Chúng tôi luôn cầu thị, lắng nghe tiếp thu những ý kiến đóng góp, thậm chí là phê bình ở mọi kênh để có cái nhìn tổng thể trong việc đánh giá và định hướng phát triển trong thời gian tới. Ngành VH-TT-DL thẳng thắn nhìn nhận những hạn chế, yếu kém trên một số mặt như: Công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức về vai trò quản lý của các cấp chính quyền và trách nhiệm bảo vệ môi trường của các đơn vị kinh doanh du lịch, khách du lịch và cộng đồng dân cư địa phương hiệu quả chưa cao. Tiến độ đầu tư các dự án du lịch chậm; một số dự án đã cấp phép xây dựng, đăng ký đầu tư nhưng chậm thực hiện, ảnh hưởng đến phát triển du lịch và hình thành sản phẩm du lịch, nhất là các dự án du lịch ven biển TP Tuy Hòa. Sản phẩm du lịch chưa đa dạng, thiếu sản phẩm du lịch mang tính đặc trưng của Phú Yên để thu hút khách du lịch lưu lại dài ngày. Sự phối hợp giữa các ngành liên quan, các tổ chức, doanh nghiệp kinh doanh du lịch và chính quyền địa phương trong việc xây dựng, quảng bá các sản phẩm du lịch chưa đồng bộ. Tình trạng ô nhiễm môi trường tại một số di tích, điểm tham quan du lịch có nguy cơ tăng cao. Nguồn nhân lực du lịch vẫn còn thiếu và yếu, nhất là kỹ năng nghề, giao tiếp, tác phong làm việc chưa chuyên nghiệp. Nguồn ngân sách nhà nước chi cho công tác đầu tư tôn tạo các di tích, danh thắng, xúc tiến quảng bá, đào tạo nguồn nhân lực... còn hạn chế. 

* Vậy năm 2017, ngành triển khai những nhiệm vụ, mục tiêu và giải pháp nào để phát triển du lịch bền vững, thưa ông? 

- Một trong những nhiệm vụ lớn và xuyên suốt là tiếp tục quán triệt và tổ chức thực hiện hiệu quả các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp được xác định trong Chương trình hành động 05/CTr/TU ngày 26/4/2016 của Tỉnh ủy, Kế hoạch 119/ KH-UBND ngày 12/8/2016 của UBND tỉnh thực hiện Chương trình hành động của Tỉnh ủy về đầu tư phát triển đưa du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng của tỉnh giai đoạn 2016-2020 với mục tiêu: Phấn đấu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng, tạo động lực đẩy mạnh chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp - dịch vụ - nông nghiệp; từng bước xây dựng thương hiệu du lịch: “Phú Yên - Điểm đến hấp dẫn và thân thiện”. 

Tập trung vào các công tác: quy hoạch, xây dựng cơ chế chính sách đầu tư phát triển du lịch; đầu tư cơ sở vật chất thiết yếu tại các khu di tích, điểm du lịch; hình thành và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch chủ yếu; hình thành một số sản phẩm mang tính đặc trưng của Phú Yên; hình thành các khu, tuyến, điểm du lịch địa phương (theo Luật Du lịch) và kết nối hình thành các tuyến du lịch với địa phương khác. Ngành đẩy mạnh công tác xúc tiến đầu tư, quảng bá du lịch, xây dựng thương hiệu “Phú Yên - Điểm đến hấp dẫn và thân thiện”, xây dựng Chiến lược marketing du lịch Phú Yên đến năm 2020 và định hướng đến năm 2030; tiếp tục nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch; tăng cường thanh tra kiểm tra và có biện pháp xử lý nghiêm đối với các đơn vị kinh doanh du lịch không đảm bảo các điều kiện theo quy định của Luật Du lịch và các văn bản hướng dẫn thi hành luật.  

Nếu như năm 2016, ngành Du lịch Phú Yên đã đạt được những kết quả khả quan trên lĩnh vực lữ hành, thu hút khách du lịch, thì một trong những mục tiêu, nhiệm vụ trọng tâm của năm 2017 là tập trung xây dựng, hình thành, nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch, phục vụ nhu cầu ngày càng cao của du khách. 

* Xin cảm ơn ông! 

TRẦN QUỚI (thực hiện)