Xe buýt, phương tiện vận tải công cộng từ lâu đã trở thành hình ảnh quen thuộc đối với người dân thành thị. Nếu như ở các thành phố lớn, xe buýt chỉ lưu thông trong nội thành, nội thị, thì với Phú Yên, xe buýt có đặc điểm khác là về tận làng quê, điểm dừng là trung tâm các huyện, xã. Vì vậy, du khách có thể chọn phương tiện này để đi du lịch về các điểm danh thắng, di tích.
Phú Yên hiện có hai doanh nghiệp kinh doanh vận tải xe buýt là Anh Tuấn và Cúc Tư, khai thác nhiều tuyến về hầu hết các huyện, kể cả các huyện miền núi. Mới đây, Sở GTVT Phú Yên thông báo, từ ngày 3/10, xe buýt Cúc Tư tiếp tục mở thêm tuyến xe số 10 từ TP Tuy Hòa đi theo trục dọc ven biển đến Nhà thờ Mằng Lăng và ngược lại. Đây là tin vui không chỉ cho những hành khách có nhu cầu đi lại trên tuyến này, mà còn là tin vui với những người thích đi du lịch bằng xe buýt. Bởi trên tuyến này, du khách có thể ghé qua các điểm tham quan nổi tiếng như Nhà thờ Mằng Lăng, điểm ẩm thực cầu An Hải - đầm Ô Loan, gành Đá Đĩa (đi thêm một đoạn xe thồ từ ngã ba chợ Đầm, khoảng 5km). Với những khách lẻ không đi theo tour hoặc khách nội tỉnh, muốn trải nghiệm nhiều hơn thì hoàn toàn có thể lựa chọn phương tiện này, với nhiều ưu điểm; trong đó có giá cả (chưa tới 25.000 đồng/chiều đi).
Trước thông tin về tuyến xe buýt mới qua một số điểm tham quan, ẩm thực nổi tiếng của huyện Tuy An, rất nhiều du khách và nhất là những người làm trong lĩnh vực du lịch phấn khởi. Họ hy vọng đây là một kênh giá rẻ và nhiều trải nghiệm để du khách chọn lựa.
Vấn đề còn lại, rất quan trọng, nếu không nói là quyết định đến việc du khách có chọn lựa phương tiện này để đi du lịch hay không, đó là chất lượng dịch vụ xe buýt. Ở đây có hai nội dung, thứ nhất là chất lượng phương tiện. Nếu cứ như những phương tiện xe buýt đang hoạt động hiện tại thì khó lòng có thể phục vụ khách du lịch, bởi nhiều xe đã xuống cấp. Thứ hai, chất lượng phục vụ của nhân viên xe buýt cũng cần phải thay đổi, nâng chất. Lâu nay, không ít hành khách phàn nàn về cung cách phục vụ, thái độ, sự thân thiện của nhân viên nhà xe đối với khách.
Thật ra, ý tưởng đầu tư xe buýt du lịch chuyên biệt cũng đã có không ít doanh nghiệp nghĩ tới, nhưng còn nhiều điều kiện nên những chiếc xe buýt sang trọng dành riêng cho du khách chưa ra đời. Bởi vậy, hy vọng tuyến xe buýt số 10 của DNTN Cúc Tư có sự đầu tư bài bản hơn để “gánh” thêm niềm tin của du khách và những người làm du lịch. Theo thời gian, xe buýt không đơn giản phục vụ nhu cầu đi lại hàng ngày nữa mà được lựa chọn như một phương tiện phục vụ du lịch thân thiện, độc đáo.
TRẦN QUỚI
