Đến 16g ngày 30/1, hơn 40 hành khách đi trên ô tô khách 43S-8239 đã được chuyển sang ô tô của Trường cao đẳng Nghề Phú Yên để tiếp tục hành trình vào TP Hồ Chí Minh.

Hành khách chờ đợi nhà xe khắc phục sự cố. - Ảnh: LÊ HẢO

Trước đó, những hành khách này, trong đó có rất nhiều trẻ em đi trên ô tô đã phải chờ đợi suốt một thời gian dài trên quốc lộ 1 đoạn qua thôn 1, xã Hòa Vinh (huyện Đông Hòa). Theo lời kể của chị Lê Thị Quyên, hành khách trên xe: Vào khoảng 23g ngày 29/1, ô tô khách giường nằm Phi Hiệp mang biển kiểm soát 43S-8239 từ Đà Nẵng vào TP Hồ Chí Minh thì bị hư, hành khách phải ngủ lại trên xe. Đến 5g ngày 30/1, nhà xe mới gọi người đến sửa nhưng chỉ đi được một đoạn thì xe tiếp tục hư. Sau hơn 5 giờ đồng hồ, xe chỉ đi thêm được một quãng đường dài khoảng 3km rồi “nằm” hẳn.

Điều làm hành khách bức xúc là vé xe bao gồm cả các bữa ăn dọc đường nhưng khi xe bị hư, tài xế và quản lý xe lại không giải quyết việc ăn uống cho khách. Một số hành khách liên tục gọi điện cho chủ xe yêu cầu khắc phục sự cố hoặc trả lại tiền vé để họ tự đón xe vào TP Hồ Chí Minh nhưng cũng không được đáp ứng. Chị Lê Thị Quyên than thở: “Người lớn nhịn đói đã đành, trẻ em cũng phải chịu khổ theo. Con trai tôi mới 10 tháng tuổi phải phơi gió giữa đồng ruộng”.

Ông Đặng Ngọc Vân, Phó phòng Quản lý vận tải, Sở GT-VT Phú Yên cho biết: Ô tô 43S-8239 của nhà xe Phi Hiệp bị sự cố kỹ thuật không thể khắc phục, nhà xe phải nhờ cảnh sát giao thông hỗ trợ. Cảnh sát giao thông đã liên hệ Sở GT-VT điều xe của Trường cao đẳng Nghề Phú Yên để đưa hành khách vào TP Hồ Chí Minh. Toàn bộ chi phí do nhà xe Phi Hiệp chịu trách nhiệm thanh toán.

LÊ HẢO