Đó là kết quả hoạt động của các ban thanh tra nhân dân, ban giám sát đầu tư của cộng đồng tại 13 xã, phường trên địa bàn TX Sông Cầu trong 5 năm (2019-2024). Trong đó, các ban này phát hiện và kiến nghị 177 vụ việc, khắc phục những thiếu sót trong quản lý và hoạt động ở cơ sở. Nhiều công trình, nhất là các công trình có vốn do Nhân dân đóng góp được cộng đồng giám sát thể hiện dân chủ, công khai, minh bạch trong đầu tư.
Ngoài ra, MTTQ các cấp còn duy trì tốt 107 tổ hòa giải với 606 hòa giải viên, tổ chức hòa giải 487 vụ việc, trong đó hòa giải thành 348 vụ việc, đạt 71,45%. Công tác giám sát tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo được quan tâm thực hiện khá tốt với 260 lượt/700 đơn thư.
Hằng năm, MTTQ các cấp trên địa bàn thị xã phối hợp tổ chức hội nghị đối thoại với Nhân dân đảm bảo chất lượng theo yêu cầu. Qua đó góp phần tạo sự đồng thuận, sự tham gia tích cực của Nhân dân để tăng cường niềm tin của Nhân dân đối với Đảng, chính quyền, MTTQ.
MẠNH THÚY