Theo UBND huyện Tây Hòa, bộ phận một cửa của huyện đã được kiện toàn, thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả đối với tất cả các lĩnh vực, thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND huyện.

Cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận này cơ bản đáp ứng các tiêu chuẩn theo quy định. Bộ phận một cửa của huyện và cấp xã đều thực hiện nghiêm việc niêm yết công khai, đầy đủ, kịp thời các TTHC, quyết định công bố TTHC mới ban hành hoặc sửa đổi, bổ sung, thay thế thuộc thẩm quyền giải quyết. Đến nay đã niêm yết công khai 49 lĩnh vực, 326 TTHC.

UBND huyện cũng đã phối hợp với Viettel Phú Yên tích hợp đầy đủ 49 dịch vụ công cấp huyện và 5 dịch vụ công cấp xã trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo chỉ đạo của UBND tỉnh; thực hiện đăng ký tiếp nhận trên Cổng dịch vụ công của tỉnh mức độ 3 (5 dịch vụ), mức độ 4 (130 dịch vụ)… Qua đó tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân cập nhật, tra cứu thông tin phục vụ cho việc giải quyết TTHC.

PHẠM THÙY