Theo Văn phòng UBND TX Sông Cầu, trong năm 2021, UBND thị xã đã tiếp 105 lượt công dân, đồng thời tiếp nhận 176 đơn thư khiếu nại, kiến nghị, phản ánh.
Trong đó, 86 đơn không thuộc thẩm quyền đã chuyển UBND các xã, phường và hướng dẫn cho đương sự liên hệ cơ quan có thẩm quyền để được giải quyết; 90 đơn thuộc thẩm quyền, đã có công văn trả lời và quyết định giải quyết cho 75 đơn, còn 15 đơn đang giao cơ quan chuyên môn tham mưu giải quyết.
Công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo được thực hiện đúng quy định, kịp thời giải quyết những phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của công dân. Qua đó tăng mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với các cấp chính quyền.
PHONG NHÃ
