Để tạo điều kiện cho người tham gia bảo hiểm y tế (BHYT) khi đi khám, chữa bệnh BHYT trong thời điểm phòng, chống dịch COVID-19 được thuận lợi, đảm bảo an toàn, BHXH Việt Nam đã ban hành Công văn 2701/BHXH-TST ngày 26/8/2021 về việc cấp lại, đổi thẻ BHYT không thay đổi thông tin.

Cụ thể, người dân tham gia BHYT khi đi công tác, học tập, du lịch… ở địa phương khác bị mất thẻ BHYT hoặc thẻ BHYT bị rách, nát, hỏng… có nhu cầu cấp lại, đổi thẻ BHYT (không thay đổi thông tin) để khám chữa bệnh, BHXH tỉnh, BHXH cấp huyện hướng dẫn người dân sử dụng thiết bị di động thông minh cài đặt ứng dụng VssID và sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng này để khám, chữa bệnh BHYT, không thực hiện cấp đổi thẻ BHYT giấy.

Trường hợp người dân tham gia BHYT không sử dụng thiết bị di động thông minh cá nhân, BHXH tỉnh, BHXH cấp huyện thực hiện việc cấp lại, đổi thẻ BHYT giấy theo mẫu thẻ BHYT ban hành tại Quyết định 1666/QĐ-BHXH ngày 3/12/2020 của BHXH Việt Nam. Thời hạn giải quyết trong ngày khi nhận đủ hồ sơ theo quy định. Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc, người dân liên hệ trực tiếp cơ quan BHXH các huyện, thị xã và bộ phận Tiếp nhận - Trả kết quả thủ tục hành chính BHXH tỉnh.

LÊ HÀ