Chủ tịch UBND tỉnh Hoàng Văn Trà vừa chỉ đạo thủ trưởng các sở, ban, ngành, địa phương trong tỉnh tổ chức tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp.
Theo đó, thủ trưởng các sở, ban, ngành, chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về cơ chế, chính sách, thủ tục hành chính liên quan đến ngành, lĩnh vực quản lý, nhất là các phản ánh, kiến nghị về hành vi chậm trễ, gây phiền hà hoặc không thực hiện, thực hiện không đúng quy định về trách nhiệm, nghĩa vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết thủ tục hành chính; những cơ chế, chính sách, thủ tục hành chính không phù hợp với thực tế, không đồng bộ, không thống nhất, không hợp pháp; những giải pháp, sáng kiến ban hành mới quy định về cơ chế, chính sách, thủ tục hành chính hoặc đề xuất tháo gỡ khó khăn để phát triển sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp và đời sống của người dân.
Sở Tư pháp làm đầu mối tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về quy định hành chính thuộc phạm vi quản lý của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh. Văn phòng UBND tỉnh tham mưu UBND tỉnh xử lý, theo dõi, đôn đốc việc giải quyết các phản ánh, kiến nghị do Văn phòng Chính phủ chuyển đến và các phản ánh, kiến nghị của công dân và tổ chức trên địa bàn tỉnh. Sở TT-TT chủ trì, phối hợp các cơ quan báo, đài và đơn vị liên quan đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền tới người dân, doanh nghiệp về hệ thống thông tin tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp trên Cổng thông tin điện tử Chính phủ tại địa chỉ: http://nguoidan.chinhphu.vn và http://doanhnghiep.chinhphu.vn. Đồng thời kịp thời thông tin về tình hình, kết quả tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh; nêu gương những đơn vị, cán bộ, công chức làm tốt; người dân, doanh nghiệp có phản ánh, kiến nghị hữu ích và công khai những sở, ngành, đơn vị, địa phương, cán bộ, công chức không thực hiện nghiêm túc nhiệm vụ được UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao.
PV
