UBND tỉnh vừa có công văn chỉ đạo thủ trưởng các sở, ban, ngành; chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh.
Theo đó, trong thời gian qua, công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân trên địa bàn tỉnh đã có nhiều chuyển biến tích cực. Các khiếu nại, tố cáo của công dân được giải quyết theo đúng quy định pháp luật, hợp tình, hợp lý; nhiều vụ việc được giải quyết dứt điểm ngay từ cơ sở; quyền, lợi ích chính đáng của người dân được đảm bảo. Tuy nhiên, công tác lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức thực hiện công tác này ở một số cơ quan, đơn vị, địa phương chưa được quan tâm đúng mức; việc tiếp công dân định kỳ, thường xuyên có lúc chưa thực hiện đầy đủ, còn né tránh; năng lực đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo còn có mặt hạn chế; việc giải quyết các đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền có lúc còn chậm so với quy định, giải quyết chưa đúng trình tự, thủ tục…; ý thức chấp hành pháp luật, sự hiểu biết pháp luật của một số người dân đi khiếu nại, tố cáo còn hạn chế.
UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị tiếp tục quán triệt, thực hiện có hiệu quả Chỉ thị 35/2014 của Bộ Chính trị, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Tiếp công dân, Chỉ thị 14/2012 của Thủ tướng Chính phủ, các quy định có liên quan và chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tăng cường thanh tra, kiểm tra công vụ; thực hiện công khai, minh bạch và trách nhiệm giải trình của cơ quan tổ chức, cán bộ, công chức trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, kiên quyết xử lý vi phạm; đề cao vai trò giám sát của người dân, thông báo công khai trước nhân dân. Đồng thời thực hiện nghiêm túc việc tiếp công dân định kỳ, đột xuất; tập trung rà soát, kiểm tra, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng, kéo dài đúng trình tự, thủ tục quy định; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
(PYP)
