UBND tỉnh vừa chỉ đạo các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thịxã, thành phố nâng cao tinh thần trách nhiệm, văn hóa công sở và văn hóa ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động.

Văn bản chỉ đạo nêu rõ, trong những năm qua, được sự lãnh đạo, chỉ đạo kịp thời của Tỉnh ủy, UBND tỉnh, công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh đã đạt được những kết quả nhất định. Tuy nhiên, việc thực hiện cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh vẫn còn những hạn chế nhất định, trong đó có nguyên nhân một bộphận cán bộ, công chức, viên chức, người lao động thiếu tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ, có biểu hiện quan liêu, cửa quyền, hách dịch trong giải quyết công việc của tổ chức, cánhân, chưa đáp ứng được yêu cầu, nhiệm vụ đặt ra.

Để khắc phục những hạn chế trên, thực hiện đạt kết quả Năm Doanh nghiệp Phú Yên - 2016 và Chương trình hành động 06/2016 của Tỉnh ủy về lãnh đạo, chỉ đạo đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, nâng cao chỉ số PCI, PAPI, tạo môi trường đầu tư thông thoáng, lành mạnh; UBND tỉnh yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành và chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố chỉ đạo rà soát, kiện toàn, củng cố bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông của cơ quan, đơn vị, địa phương mình; thường xuyên đổi mới tác phong, lề lối làm việc, nâng cao trách nhiệm và văn hóa ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính của các tổ chức, cá nhân với phương châm 5 biết: “Biết chào hỏi, biết lắng nghe, biết giải thích, biết xin lỗi, biết cảm ơn”.

Mỗi cơ quan, đơn vị, lựa chọn hình thức treo khẩu hiệu hoặc bảng điện tử để tuyên truyền, nâng cao trách nhiệm cho cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong thực thi công vụ, giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho các tổ chức, cá nhân với phương châm: “Thân thiện, nghĩa tình; tận tụy, trách nhiệm; kỷ cương, kỷ luật”.

(PYP)