UBND tỉnh vừa có kế hoạch khảo sát sự hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh của các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh năm 2015. 

Theo đó, việc khảo sát được tiến hành tại năm cơ sở y tế công lập, trong đó có hai bệnh viện tuyến tỉnh và ba bệnh viện tuyến huyện, gồm: Bệnh viện Đa khoa tỉnh, Bệnh viện Mắt; Bệnh viện Đa khoa huyện Sơn Hòa, Bệnh viện Đa khoa huyện Đông Hòa và Bệnh viện Đa khoa huyện Phú Hòa. 

Đối tượng khảo sát là người bệnh hoặc thân nhân của người bệnh đang điều trị bệnh nội trú; người bệnh hoặc thân nhân của người bệnh đến khám, chữa bệnh ngoại trú đáp ứng các tiêu chí: tuổi từ 18 trở lên, tâm lý bình thường, không mắc các bệnh về tâm thần; với tổng số phiếu khảo sát là 1.200 phiếu. Điều tra viên sẽ trực tiếp phát phiếu điều tra và hướng dẫn người bệnh hoặc thân nhân người bệnh cho ý kiến đánh giá theo các nội dung khảo sát. Thời gian tổ chức khảo sát được thực hiện trong tháng 8 và 9/2015.

Mục đích của kế hoạch nhằm khảo sát, ghi nhận ý kiến đánh giá, nhận xét của người dân đối với tinh thần trách nhiệm của đội ngũ y, bác sĩ và chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh tại các cơ sở y tế công lập trên địa bàn tỉnh. Thông qua việc khảo sát, UBND tỉnh và ngành Y tế kịp thời nắm bắt được các yêu cầu, mong muốn của người dân để đề ra những biện pháp cải thiện chất lượng phục vụ và cung cấp dịch vụ của các cơ sở y tế công lập nhằm nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh cho người dân. 

(PYP)