Máy tính thường hay tự khởi động lại một cách bất ngờ
Để có được câu trả lời chính xác, cần phải “chẩn đoán lâm sàng” đối với từng trường hợp cụ thể. Ở đây, tôi chỉ có thể nêu ra một số nguyên nhân chung thường gây ra sự cố này, đặc biệt là khi nó xảy ra một cách ngẫu nhiên. Có nhiều thứ có thể gây ra hiện tượng này, nhưng thường là do phần cứng như: bộ cấp nguồn không đủ công suất, các ốc vít bên dưới bo mạch chủ bị lỏng, quạt CPU bị hư hoặc không đủ tải nhiệt, bộ nhớ Ram bị lỗi, các card mở rộng, các chip (vi mạch) được cắm trên các bệ đỡ (socket) và các cáp nối không được gắn chặt, tiếp xúc điện không tốt cũng là những nguyên nhân phổ biến. Bo mạch chủ bị gãy, nứt điều này thường khó phát hiện bằng mắt. Ngoài ra, có thể còn một số nguyên nhân do phần mềm chạy ngầm (thường trú).
Máy tính xách tay (laptop) sử dụng CPU Mobile luôn phát tiếng rít hay tiếng xì qua các loa USB khi nghe nhạc ở mức âm lượng cao
Đây là một hiện tượng xảy ra khi CPU Intel Mobile Pentium III trong các máy tính xách tay sử dụng công nghệ tiết kiệm điện SpeedStep.
SpeedStep đòi hỏi bộ xử lý khởi động lại và điều chỉnh các đặc tính của nó vài lần trong một giây. Trong khi đó, để nghe nhạc được hay, hệ thống âm thanh USB dựa trên một luồng dữ liệu (data stream) “chảy” đến các bộ mã hóa-giải mã (coders-decoders hay codecs) với một tốc độ ổn định. Khi hai bộ xử lý (CPU và bộ codecs) tranh chấp, luồng dữ liệu bị phá vỡ khiến cho âm thanh bị bóp méo và tạo ra các tiếng ồn.
Để giải quyết vấn đề này, bạn cần vô hiệu hóa chức năng SpeedStep như sau: chọn Start/ Settings/ Control Panel > bấm kép biểu tượng Power Options > chọn thẻ Power Schemes > dưới “Power schemes”, chọn “Always On” (hoặc “Full Power”).
Máy tính của bạn bị treo khi bạn đang làm việc.
Hiện tượng máy tính bị treo khi bạn đang làm việc hoặc khi khởi động lại chỉ được 10 đến 15 phút nó lại treo. Hiện tượng này thường là do Chip máy tính (CPU) của bạn bị nóng, nguyên nhân có thể quạt CPU của bạn bị hỏng hoặc là chạy chậm không tải nhiệt đủ, trong trường hợp này bạn có thể kiểm tra nguồn cho quạt hoặc tra dầu cho quạt, nếu trường hợp quạt bị hỏng bạn nên thay quạt cho CPU. Ngoài ra cũng có thể do RAM hay Mainboard có vấn đề. Sau khi kiểm tra hết các vấn đề đó bạn hãy đặt nghi vấn cho virus.
Chương trình soạn thảo Word của bạn xuất hiện những ký tự lạ
Nguyên nhân là trên thanh công cụ của Microsoft Word có một phím gọi là phím Show/Hide ( nó có biểu tượng là "¶") phím này có tác dụng làm hiện hoặc ẩn các kí tự đặc biệt mà Word dùng để chỉ định các định dạng của nó, các dấu hiệu paragraph hoặc các kí tự ẩn, những thứ này thường chỉ phục vụ cho bản thân Microsoft Word biết về định dạng của văn bản, còn người sử dụng thì không cần phải biết đến. Tuy nhiên, đôi khi người sử dụng cũng có nhu cầu hiện những thông tin này lên, và đó là nguyên nhân của một loạt các ký tự lạ xuất hiện khắp màn hình. Nếu gặp phải hiện tượng này bạn chỉ cẩn tìm trên thanh công cụ phím bấm có biểu tượng "¶" và bấm chuột vào phím đó, các ký tự lạ sẽ mất đi.
Chương trình trên máy của bạn tự nhiên không chạy
Có thể vào một ngày nào đó, khi bạn bật máy tính của mình lên và click vào biểu tượng của chương trình mà bạn vẫn dùng hàng ngày và thật là kỳ lạ, thay vào giao diện của chương trình quen thuộc là một thông báo lỗi rất khó hiểu của Windows sau đó nó không chịu làm gì nữa.
Nếu bị rơi vào trường hợp này thì bạn hãy chịu khó đọc qua thông báo lỗi xuất hiện. Các thông báo này thường là: Không tìm thấy file chương trình, không tìm thấy file dữ liệu nào đó, không tìm thấy file dll ... Đối với những thông báo như vậy, bạn chỉ cần ghi nhớ tên file mà thông báo chỉ ra, sau đó bạn sử dụng công cụ Search của Windows tìm file đó trên máy tính của bạn, nếu thấy bạn hãy copy file đó vào thư mục của chương trình, sau đó bạn cho chạy lại chương trình nếu không được bạn hãy thử cài lại chương trình của bạn.
Đôi khi có một số chương trình có yêu cầu bản quyền mà phiên bản bạn dùng lại là bản dùng thử, và khi bạn chạy chương trình vào thời điểm hết thời gian dùng thử thì chương trình thường đưa ra thông báo lỗi. Trong trường hợp này bạn phải liên hệ với nhà cung cấp để mua bản chính thức.
Máy tính của bạn đưa ra thông báo có Virus boot khi bạn cài Windows hay một chương trình hệ thống nào đó
Trên một số MainBoard, nhà sản xuất thường tạo thêm một chức năng trong CMOS đó là “tự động bảo vệ trước virus” nhưng thực tế thì chức năng này luôn đưa ra cảnh báo khi một chương trình nào đó (Kể cả nó không phải là virus) ghi thông tin lên boot sector của đĩa cứng, và không cho phép chương trình làm việc đó nữa. Để giải quyết vấn đề này bạn hãy vào CMOS và "Disable" chức năng này đi, chương trình của bạn sẽ lại làm việc bình thường.
Bạn không thể cài được Windows vì cứ chạy cài đặt là máy bị treo
Lỗi này có thể là ổ cứng của bạn bị trục trặc về phần cứng và cũng có thể RAM của bạn bị lỗi. Để xử lý tình huống này bạn phải kiểm tra lại phần cứng của máy, xem có dây cáp nối vào ổ cứng hay thiêt bị nào bị lỏng hay không, nếu không được có lẽ bạn phải gọi cho người bảo hành.
Phú Vinh
