Để tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế trong việc thực hiện thủ tục quyết toán thuế năm 2022, trong Tháng hỗ trợ quyết toán thuế năm 2023 (từ ngày 1/3-28/4), Cục Thuế Phú Yên và các chi cục thuế trực thuộc đã tích cực triển khai nhiều phương thức hỗ trợ người nộp thuế.

Nhờ vậy, sau hơn 1 tháng triển khai, cơ quan thuế đã nắm bắt những khó khăn, vướng mắc và kịp thời giải đáp nhằm hỗ trợ, giúp doanh nghiệp, người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế chính xác, gửi hồ sơ quyết toán thuế đúng thời hạn quy định.

Kịp thời giải đáp thắc mắc

Chị Phan Thị Tường Vy (phường 8, TP Tuy Hòa) là nhân viên của một doanh nghiệp đóng trên địa bàn TP Tuy Hòa. Ngoài công việc chính, năm vừa qua, chị còn làm thêm cho một đơn vị khác ở TP Hồ Chí Minh qua hình thức online. “Tôi có thu nhập ở hai nơi nên phải tự đi quyết toán thuế. Ban đầu, tôi hơi lo lắng vì trước đây chưa từng làm việc này nhưng sau khi được cán bộ thuế hướng dẫn quy trình thủ tục, tôi đã tự khai, nộp hồ sơ quyết toán bằng phương thức điện tử và thấy rất tiện lợi”, chị Vy cho biết.

Tháng hỗ trợ quyết toán thuế năm 2023 được ngành Thuế Phú Yên triển khai từ ngày 1/3-28/4 với nhiều nội dung như tập huấn, hướng dẫn quyết toán thuế; đối thoại, giải đáp vướng mắc cho người nộp thuế; thông tin về các chính sách thuế mới; hỗ trợ các doanh nghiệp, cá nhân nộp tờ khai quyết toán thuế… Năm nay, quy định về quyết toán thuế không thay đổi so với năm trước. Tuy nhiên, người nộp thuế vẫn gặp một số vướng mắc cần sự hỗ trợ của cơ quan thuế.

Anh Giáp Văn Giang, Phó Trưởng phòng Kế toán Chi nhánh Xăng dầu Phú Yên cho biết: Năm 2022, Chính phủ ban hành chính sách giảm thuế suất thuế giá trị gia tăng từ 10% xuống 8%, trừ một số nhóm hàng hóa dịch vụ. Trong quá trình làm quyết toán thuế năm 2022, chúng tôi có một số băn khoăn khi tính toán thuế suất đầu ra. Nhờ cơ quan thuế giải đáp, hướng dẫn tường tận nên đơn vị hoàn thành và nộp quyết toán thuế đúng thời gian quy định.

Một số đơn vị, doanh nghiệp khác thì thắc mắc về thời gian giảm trừ gia cảnh cho người phụ thuộc, việc tính thu nhập chịu thuế thu nhập cá nhân có bao gồm phụ cấp thâm niên nghề nhà giáo và phụ cấp ưu đãi nhà giáo không, cách quyết toán thuế thu nhập cá nhân đối với trường hợp người lao động làm việc tại đơn vị phụ thuộc/địa điểm kinh doanh tại tỉnh khác với nơi có trụ sở chính trả thu nhập, kê khai quyết toán thuế ra sao đối với một số trường hợp không làm trọn năm ở một cơ quan... Hầu hết câu hỏi của doanh nghiệp được cơ quan thuế giải đáp ngay tại hội nghị đối thoại và tập huấn quyết toán thuế; đồng thời được tập hợp, thông tin trên Cổng thông tin điện tử Cục Thuế Phú Yên để các doanh nghiệp biết, thực hiện.

Tiết kiệm thời gian, chi phí cho người nộp thuế

Để tạo thuận lợi cho người nộp thuế làm thủ tục quyết toán thuế năm 2022 nhanh và đúng quy định, ngoài các hình thức hỗ trợ trực tiếp, Cục Thuế Phú Yên và các chi cục thuế trực thuộc còn triển khai hỗ trợ online qua điện thoại, email, trên Trang thông tin điện tử Cục Thuế Phú Yên, hệ thống Thuế điện tử (eTax), mạng xã hội Zalo… giúp người nộp thuế tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại. Theo Cục Thuế Phú Yên, sau hơn 1 tháng triển khai Tháng hỗ trợ quyết toán thuế năm 2023, cơ quan thuế các cấp trên địa bàn tỉnh đã hỗ trợ hơn 3.700 lượt người nộp thuế. Trong đó, cơ quan thuế hỗ trợ trực tiếp tại bộ phận một cửa 820 lượt, hỗ trợ qua điện thoại 1.263 lượt, hỗ trợ qua Zalo 1.435 lượt, hỗ trợ tại hội nghị tập huấn 162 lượt, hỗ trợ trực tuyến trên Trang thông tin điện tử Cục Thuế Phú Yên 31 lượt, hỗ trợ qua thư điện tử 11 lượt. Nhờ vậy, 99,1% người nộp thuế đã nộp tờ khai quyết toán thuế đúng hạn.

“Trong tháng 3 vừa qua, ngành Thuế chủ yếu nhận được các câu hỏi về khai, quyết toán thuế năm 2023, sử dụng ứng dụng Thuế điện tử… của các tổ chức, cá nhân trả thu nhập. Riêng từ đầu tháng 4 đến nay, cơ quan thuế tập trung hướng dẫn, hỗ trợ thủ tục quyết toán, hoàn thuế thu nhập cá nhân cho các cá nhân thuộc diện trực tiếp quyết toán với cơ quan thuế. Tại Cục Thuế Phú Yên, trong 10 ngày đầu tháng 4/2023, cán bộ thuế đã hướng dẫn người nộp thuế thực hiện 38 hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân”, bà Hà Thị Thanh Hương, Trưởng phòng Tuyên truyền - Hỗ trợ người nộp thuế (Cục Thuế Phú Yên) cho hay.

Theo ông Công Văn Lãnh, Phó Cục trưởng Cục Thuế Phú Yên, với phương châm đồng hành cùng người nộp thuế, thông qua những hoạt động hỗ trợ trong Tháng hỗ trợ quyết toán thuế 2023, cơ quan thuế mong muốn tăng cường hơn nữa sự tương tác với người nộp thuế. Hoạt động này cũng góp phần lan tỏa tinh thần tự giác chấp hành pháp luật thuế đến người dân, doanh nghiệp, tạo điều kiện để cơ quan thuế thực hiện tốt các nhiệm vụ quản lý thuế. 

VIỆT AN