Theo Cục Thuế Phú Yên, Văn phòng Cục Thuế và 6 chi cục thuế trực thuộc đang áp dụng hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào 9 lĩnh vực hoạt động, gồm: Đăng ký thuế; khai thuế; hoàn thuế; miễn, giảm thuế; hóa đơn, ấn chỉ thuế; gia hạn nộp thuế; xác nhận thực hiện nghĩa vụ thuế và tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế.

Việc áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn này giúp cán bộ ngành Thuế tỉnh ngày càng năng động, đổi mới phương pháp làm việc, nâng cao trình độ chuyên môn để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Trước đó, thực hiện Chương trình cải cách hành chính của Chính phủ, Cục Thuế đã công bố HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015. Hoạt động này cũng nhằm thực hiện chiến lược cải cách hiện đại hóa ngành Thuế giai đoạn 2021-2030; tăng cường cải cách thủ tục hành chính; nâng cao trách nhiệm của công chức trong thực hiện nhiệm vụ; tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế.

Đồng thời giúp lãnh đạo cơ quan thuế kiểm soát được quá trình giải quyết công việc trong nội bộ của cơ quan, qua đó từng bước nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác quản lý và cung cấp dịch vụ công cho người nộp thuế.

VIỆT AN