Theo Trung tâm Kinh doanh vận tải đường sắt - Dịch vụ tổng hợp Tuy Hòa, do ảnh hưởng của dịch COVID-19, hành khách đi lại bằng tàu hỏa giảm mạnh sau Tết Nguyên đán. Do đó, đơn vị phải tạm dừng chạy nhiều đôi tàu.
Cụ thể, hiện ngành Đường sắt dừng chạy đôi tàu SE22/SE21 Sài Gòn - Đà Nẵng. Đối với tàu Thống nhất chạy suốt Sài Gòn - Hà Nội và ngược lại, thay vì chạy 5 đôi tàu hàng ngày như trước đây sẽ cắt giảm 3 đôi, chỉ còn 2 đôi.
Trước đó, nhiều đôi tàu cũng đã dừng chạy như đôi tàu SPT2/SPT1 chạy tuyến Sài Gòn - Phan Thiết, SNT2 chạy Sài Gòn đi Nha Trang (trừ ngày 26/2 và 5/3), SNT1 từ Nha Trang đi Sài Gòn (trừ ngày 28/2 và 7/3). Hành khách có vé tàu những ngày bị tạm dừng, liên hệ với nhà ga trước giờ tàu chạy để trả vé không thu phí hoặc đổi sang đoàn tàu khác.
Trước đó, ngành Đường sắt cũng đã có cơ chế bảo lưu vé tàu. Theo đó, hành khách đã mua vé trong thời gian từ ngày 2-28/2 có nhu cầu đổi, trả vé thì có thể làm thủ tục bảo lưu vé trong thời gian một năm (365 ngày) kể từ ngày khởi hành ban đầu.
Trong trường hợp hành khách có nhu cầu thay đổi thời gian và hành trình đi tàu, hành khách sẽ được miễn phí chuyển đổi hành trình, chỉ thu chênh lệch giá vé (nếu có). Đối với hành khách có nhu cầu trả vé, ngành đường sắt sẽ hoàn tiền cho hành khách sau 90 ngày tính từ ngày trả vé với phí trả vé là 30%.
HỒ NHƯ
