Dịch vụ đưa người uống rượu bia về nhà của TuyHoaship xuất hiện tại TP Tuy Hòa gần 1 tháng nay và được nhiều người dân quan tâm, đặc biệt là vào thời điểm Nghị định 100/2019/NĐ-CP của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ và đường sắt có hiệu lực từ ngày 1/1/2020.
Ông Nguyễn Thi Sinh, chủ cơ sở cung cấp dịch vụ này cho biết: Trước đây, TuyHoaship chỉ làm dịch vụ ứng tiền mua hộ hàng và giao tận nơi cho khách có nhu cầu. Khi Chính phủ có quy định xử phạt đối với những người sử dụng rượu, bia, tôi nảy sinh ý định cung cấp thêm dịch vụ đưa người có men bia rượu về nhà.
Sau thời gian đầu tư về phương tiện, tuyển nhân viên đưa, đón khách, chúng tôi bắt đầu cung cấp dịch vụ chính thức từ giữa tháng 1/2020. Hiện cơ sở có 12 nhân viên đảm nhận đưa, đón khách bằng xe máy và 6 nhân viên phục vụ bằng ô tô. Tất cả đều có đủ bằng lái, đảm bảo điều kiện về sức khỏe, đạo đức… để thực hiện công việc này.
Được biết, từ khi triển khai đến nay, dịch vụ đưa đón người sử dụng rượu bia chủ yếu phục vụ khách ở trung tâm TP Tuy Hòa vào khung giờ từ chiều đến tối, với tần suất tầm 20 lượt/ngày. Giá dịch vụ đưa, đón khách bằng xe máy được tính 40.000 đồng/4km, 60.000 đồng/8km; ô tô 10.000 đồng/km (dịp Tết) và 7.000 đồng/km (ngày thường). Theo anh Nguyễn Ngọc Khánh Quỳnh, nhân viên nhận đón khách của TuyHoaship, trong quá trình lái xe chở khách về tận nhà, đa số khách hàng đều không gây khó khăn gì cho người lái. Bản thân anh cũng tuân thủ các quy định đối với người điều khiển phương tiện giao thông để đảm bảo an toàn, tạo niềm tin cho khách.
Là khách hàng đã 2 lần sử dụng dịch vụ đưa người sử dụng rượu bia về nhà của TuyHoaship, ông Trần Thành Ân ở xã Bình Kiến, TP Tuy Hòa cho hay: Tôi biết đến dịch vụ đưa người sử dụng rượu bia về nhà từ một người bạn. Bạn tôi xem được thông tin trên facebook và lưu lại số điện thoại để liên hệ khi cần. Qua sử dụng, tôi thấy dịch vụ này khá thuận tiện, đặc biệt là với những người thường xuyên uống rượu, bia; nhân viên của cơ sở cũng giao tiếp lịch sự, niềm nở với khách. Thay vì gọi taxi thì khi cần, tôi có thể gọi đến TuyHoaship, nhưng quan trọng hơn hết là cơ sở kinh doanh dịch vụ phải xây dựng mức giá phù hợp, đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng.
Về mặt này, ông Nguyễn Thi Sinh cho biết thêm: Thời gian đầu cung ứng dịch vụ, đa số khách hàng ủng hộ, hài lòng về chất lượng phục vụ. Để phục vụ khách tốt hơn, chúng tôi sẽ nhìn nhận thực tế nhu cầu người dân trong tỉnh, có thể mở rộng phạm vi đưa, đón khách sang các huyện lân cận, đầu tư thêm phương tiện cũng như hướng dẫn, xây dựng đội ngũ nhân viên phục vụ ngày càng chuyên nghiệp hơn. Khách hàng có nhu cầu liên hệ số điện thoại 0777462255.
ANH KHANG
