Thời gian qua, dư luận rất quan tâm đến việc một số UBND phường mạnh dạn đầu tư, ứng dụng tin học vào công tác quản lý và phục vụ nhân dân. Nhiều phường đã có các phần mềm cập nhật những vấn đề cơ bản trong chủ trương chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước, thành phố, thông tin nhiệm vụ được triển khai trên địa bàn có liên quan thiết thực đến người dân.

Tuy nhiên, qua tìm hiểu chúng tôi nhận thấy, không phải người dân nào cũng có điều kiện để tiếp cận, khai thác được những tính năng ưu việt của mạng thông tin điện tử công được lắp đặt, sử dụng tại cơ quan công quyền. Bên cạnh đó, các đơn vị hành chính cũng chưa chú trọng lắm đến việc sử dụng tin học để tìm hiểu, cung cấp, cập nhật những chủ trương chính sách liên quan đến đời sống người dân. Việc quan tâm đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị công nghệ hiện đại ở các phường chưa được phổ biến rộng rãi nên tác dụng chưa cao.

Ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý và phục vụ nhân dân là một yêu cầu tất yếu, đáp ứng nhiệm vụ cải cách hành chính trong tiến trình CNH-HĐH. Thiết nghĩ, cơ quan chức năng thành phố, huyện, thị xã cần có kế hoạch khảo sát, nghiên cứu nhu cầu thực tiễn ở tất cả các đơn vị xã, phường, thị trấn trên địa bàn thành phố, nơi nào có thể đáp ứng việc ứng dụng công nghệ thì ưu tiên đầu tư (nhân lực, trang thiết bị, cơ chế quản lý, vận hành...), tiến tới tất cả các đơn vị cơ sở đều phải có mặt bằng chung về ứng dụng công nghệ thông tin, góp phần vào việc thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ cải cách hành chính, thực hành tiết kiệm.

VIỆT VŨ