Bạn là người thường sử dụng hộp thư Gmail nhưng có một ngày nào đó khi bạn đăng nhập vào tài khoản Gmail thì phát hiện account của mình đã bị khóa hoặc bị lỗi không đăng nhập được. Bạn có thể thực hiện theo cách sau để tìm lại account của mình.
 |
|
Nhập địa chỉ Email và PW để mở account gmail đã bị khóa |
Có những trường hợp bị khóa tài khoản Gmail, nhiều người đành phải tạo một account mới. Điều này đôi khi gây rắc rối, ảnh hưởng đến công việc của những người thường xuyên sử dụng e-mail như mất dữ liệu, tên các account khác... được lưu giữ từ lâu.
Khi đã bị khóa bạn phải kiên nhẫn chờ từ 1-24 tiếng để tài khoản Gmail được “trả lại”. Tuy nhiên, Google có cung cấp một đường link tại địa chỉ: https://www.google.com/accounts/UnlockCaptcha giúp người dùng mở những account Gmail đã bị khóa.
Khi đã nhập địa chỉ vào adress, lúc này trang web cung cấp “chìa khóa” này có các trường (field) để người dùng điền địa chỉ e-mail, password và ô captcha (ô để điền các ký tự, số hiển thị ở phía dưới). Trang web sẽ kiểm tra, nếu account bị khóa, nó sẽ tự động mở để trả lại chủ quyền cho chủ nhân.
Nếu bạn muốn tìm hiểu lý do vì sao Google khóa account của mình thì hãy truy cập vào trang Help (http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=en&answer=43692) của Google.
