Tính cho tới thời điểm ngày 1/10/2008, các thuê bao của VinaPhone đã có thể sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) trên 80 quốc gia, vùng, lãnh thổ và gửi tin nhắn tới 200 quốc gia, vùng, lãnh thổ. Đây thực sự là một sự nỗ lực không nhỏ của VinaPhone trong quá trình mang lại tiện ích ngày càng nhiều hơn cho khách hàng.

Trước kia, để có thể liên hệ với bạn bè, người thân ở nước ngoài khách hàng phải đắn đo rất nhiều về chi phí, vấn đề này đã được khắc phục bởi sự đột phá về công nghệ cũng như là những chính sách giá cước đặc biệt của VinaPhone, dịch vụ chuyển vùng quốc tế và nhắn tin quốc tế giúp khách hàng dễ dàng sử dụng, tiết kiệm chi phí, không hạn chế về ngôn ngữ cũng nhưphạm vi liên hệ.Ngoài những ngôn ngữ phổ biến như tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Trung Quốc, VinaPhone cònhỗ trợ nhắn tin bằng tiếng Hàn, tiếng Nhật, và một số thứ tiếng khác.

Dịch vụ nhắn tin quốc tế được miễn phí đăng ký sử dụng và được kích hoạt tự động ngay sau khi khách hàng đăng ký thuê bao. Dịch vụ này cho phép khách hàng nhắn tin với độ dài tối đa của một bản tin là 160 ký tự. Mức cước gửi một tin nhắn quốc tế là 0,15 USD/bản tin (chưa bao gồm thuế GTGT), thuê bao VinaPhone soạn và gửi bản tin đến số điện thoại cần gửi theo mẫu sau: 00  + Mã quốc gia  +mã vùng/mã mạng +Số điện thoại cần gửi.

Được biết, dịch vụ chuyển vùng quốc tế và nhắn tin quốc tế của VinaPhone có số người sử dụng khá lớn, trung bình có gần 120.000 thuê bao nước ngoài roaming vào mạng VinaPhone hàngtháng. Lưu lượng nhắn tin quốc tế trung bình là 3 triệu bản tin/tháng.

VinaPhone tin tưởng với sự mở rộng mạng lưới tới 200 quốc gia, số lượng người sử dụng dịch vụchuyển vùng quốc tế và nhắn tin quốc tế của VinaPhone sẽ có những đột phá đáng kể trong thời gian tới.