Đoàn khảo sát của Ban Văn hóa - Xã hội HĐND tỉnh vừa khảo sát hoạt động khám, điều trị bệnh bằng BHYT và dịch vụ y tế tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh.
Thời gian qua, Bệnh viện Đa khoa tỉnh phối hợp chuyển giao kỹ thuật, học hỏi từ các bệnh viện tuyến trên; triển khai mô hình Chăm sóc khách hàng tới tất cả khoa, phòng; thành lập Tổ chăm sóc khách hàng có trang bị smartphone với số điện thoại riêng có nhiệm vụ tư vấn cho bệnh nhân, thăm hỏi tình hình bệnh nhân sau điều trị, hẹn tái khám. Tất cả các khoa lâm sàng của bệnh viện xây dựng và cập nhật phác đồ điều trị của khoa dựa trên hướng dẫn chẩn đoán và điều trị của Bộ Y tế; áp dụng các kỹ thuật cao chuyên sâu trong điều trị…
Tuy nhiên, nhân lực bệnh viện còn thiếu 290 người, nhất là bác sĩ và điều dưỡng; việc cung ứng thuốc, trang thiết bị, hóa chất, vật tư y tế, sinh phẩm còn chậm và thiếu, làm ảnh hưởng đến công tác điều trị bệnh nhân. Thiết bị y tế được đầu tư và bổ sung từ đầu năm 2012, đến nay một số loại đã xuống cấp, thường xuyên hư hỏng, có thiết bị không sửa được, phải đề nghị thanh lý. Việc thanh toán chi phí khám, chữa bệnh BHYT cho bệnh viện còn chậm.
Đoàn khảo sát đề nghị ban giám đốc bệnh viện tiếp tục quan tâm, chỉ đạo tốt công tác chăm sóc sức khỏe cho người dân và nâng cao hơn nữa chất lượng khám, điều trị bệnh bằng BHYT và dịch vụ y tế tại đơn vị.
PHONG NHÃ
