Thật khó có thể nói hết sự tâm huyết của những thành viên Phòng Quản lý du lịch (Sở VH-TT-DL). Du lịch được xem là ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước, nhưng với Phú Yên lại là một ngành quá non trẻ, đòi hỏi những người làm du lịch nói chung và tập thể những cán bộ, công chức của Phòng Quản lý du lịch phải nỗ lực hơn rất nhiều lần để làm công tác tham mưu cho lãnh đạo từ việc nội vụ thường ngày cho đến những sự kiện văn hóa du lịch cấp tỉnh.

Cùng với văn hóa, thể thao, du lịch là một trong ba lĩnh vực trọng tâm trong công tác quản lý nhà nước của Sở VH-TT-DL. Ngay sau khi Sở VH-TT-DL thành lập, Phòng Quản lý du lịch được thành lập. Là một lĩnh vực mới, nhưng nhiệm vụ đặt ra là đẩy nhanh phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đòi hỏi Phòng Quản lý du lịch từ lúc hình thành đến nay phải trong trạng thái nỗ lực, nâng cao năng lực đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới và những “viên gạch hồng” của tập thể phòng luôn cháy hết mình để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

Hoàn thành tốt nhiệm vụ tham mưu

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm của Phòng Quản lý du lịch là làm công tác tham mưu; quy hoạch, kế hoạch dài hạn (5 năm) và hàng năm; đề án, dự án, chương trình phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh... cho lãnh đạo sở trước khi trình UBND tỉnh ban hành các quyết định, chỉ thị về lĩnh vực du lịch; là đơn vị thường trực giúp việc Ban chỉ đạo Phát triển du lịch của tỉnh.

Bên cạnh đó, Phòng Quản lý du lịch là đơn vị triển khai thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật, chính sách, quy hoạch, kế hoạch, đề án, dự án, chương trình sau khi được phê duyệt; thông tin, tuyên truyền, hướng dẫn, phổ biến, giáo dục, theo dõi thi hành pháp luật về lĩnh vực du lịch... Chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan nghiên cứu, đề xuất UBND tỉnh cơ chế chính sách, các mô hình, biện pháp quản lý, bảo vệ, tôn tạo, khai thác hợp lý nhằm phát huy giá trị tài nguyên du lịch và xây dựng sản phẩm du lịch.

Phòng Quản lý du lịch cũng là đầu mối hướng dẫn các tổ chức, cá nhân lập hồ sơ đề nghị cấp giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế; hồ sơ thành lập văn phòng đại diện của cơ quan du lịch nước ngoài, tổ chức du lịch quốc tế và khu vực; hồ sơ đề nghị xếp hạng khách sạn 4 sao, 5 sao. Tổ chức cấp, cấp lại, cấp đổi, thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa, hướng dẫn viên du lịch tại điểm, giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; giấy phép thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nước ngoài; cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Tổ chức xét duyệt hồ sơ, thủ tục và thẩm định trình giám đốc sở ra quyết định xếp hạng sao (từ 1-3 sao cho khách sạn, biệt thự du lịch, căn hộ du lịch, tàu thủy lưu trú du lịch) và công nhận điều kiện tối thiểu về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ đối với cơ sở lưu trú du lịch.

Ông Cao Hồng Nguyên, Trưởng Phòng Quản lý du lịch, chia sẻ: “Những năm gần đây, Du lịch được Bộ Chính trị xác định phát triển trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, nên công tác tham mưu và triển khai thực hiện các nghị quyết, kế hoạch của Chính phủ, Bộ VH-TT-DL, UBND tỉnh, Ban chỉ đạo Phát triển du lịch tỉnh và các nhiệm vụ của ngành cũng tăng lên đáng kể. Tập thể phòng đã đoàn kết, nỗ lực phát huy sức trẻ (phần lớn cán bộ phòng đều trẻ), đồng thời khơi dậy tinh thần yêu du lịch, vì mục tiêu xây dựng thương hiệu du lịch “Phú Yên - Điểm đến hấp dẫn thân thiện” nên từng thành viên đến tập thể phòng đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, được cấp trên ghi nhận, đánh giá cao”.

Tuần Văn hóa - Du lịch trở thành hoạt động thường niên thu hút du khách đến với Phú Yên. Ảnh: TRẦN QUỚI

Quảng bá hình ảnh, thương hiệu du lịch Phú Yên

Hoàn thành tốt nhiệm vụ tham mưu và tổ chức thực hiện các chương trình, kế hoạch phát triển du lịch của cấp trên, tập thể Phòng Quản lý du lịch đã xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện nhiều chương trình quảng bá du lịch để lại hiệu ứng tốt như: Tuần Văn hóa - Du lịch tỉnh Phú Yên năm 2017, 2018, 2019; lễ Chào cờ đầu năm mới và các hoạt động chào đón những vị khách du lịch đầu tiên đến mũi Đại Lãnh; phối hợp tổ chức thành công Cuộc thi Hoa hậu Hữu nghị ASEAN 2017, Lễ kỷ niệm 30 năm Ngày tái lập tỉnh Phú Yên…

Hàng năm, phòng phối hợp Trung tâm Thông tin - Xúc tiến du lịch, Hiệp hội Du lịch xây dựng kế hoạch, kịch bản tổ chức tốt các chương trình quảng bá, xúc tiến du lịch tại các Hội chợ Du lịch quốc tế VITM - Hà Nội; ITE TP Hồ Chí Minh; tổ chức hội nghị ký kết Chương trình liên kết hợp tác phát triển du lịch 4 tỉnh Phú Yên - Bình Định - Gia Lai - Đắk Lắk “4 địa phương một điểm đến” chủ đề: “Về với biển xanh, hoa vàng và đại ngàn Tây Nguyên”; xúc tiến, hợp tác phát triển du lịch tại các tỉnh Tây Nam Bộ...

Đặc biệt, Phòng Quản lý du lịch đã phối hợp tổ chức hoạt động “Quảng diễn cá ngừ đại dương Phú Yên” tại phố đi bộ Bùi Viện (quận 1, TP Hồ Chí Minh); đón Hoa hậu Việt Nam 2016, Hoa hậu Doanh nhân Việt toàn cầu tham gia các hoạt động quảng bá du lịch Phú Yên; tổ chức Cuộc thi ảnh nghệ thuật du lịch Phú Yên; phối hợp với các cơ quan báo, đài địa phương thực hiện các chuyên mục, chương trình; đón các đoàn làm phim, chương trình truyền hình thực tế giới thiệu hình ảnh quê hương, con người, sản phẩm du lịch, văn hóa ẩm thực Phú Yên như: “Hành trình bất ngờ”, “Sống ở Việt Nam”, “S Việt Nam - Một Việt Nam kỳ diệu”, “Một ngày làm người Việt”; ký sự “Đất và người Phú Yên”, “Biển Đông du ký”; “VTV Travel - Du lịch cùng VTV”, “Cuộc đua kỳ thú”, “Vietnam Discovery - Khám phá Việt Nam”; “X-Show”; phim truyền hình nhiều tập “Ngày ấy mình đã yêu”, “Hậu duệ mặt trời”, “Thế lực cạnh tranh” tại Phú Yên… góp phần quảng bá mạnh mẽ du lịch Phú Yên và tạo ấn tượng tốt đối với đông đảo các hãng lữ hành, du khách trong nước và quốc tế. 

TRẦN QUỚI