Năm 2015, các cơ quan chức năng của tỉnh đã tiếp 2.830 lượt công dân, tăng 82% so với cùng kỳ; trong đó có 10 đoàn khiếu nại đông người nhưng không có diễn biến phức tạp. Đồng thời, tiếp nhận 2.603 đơn, tăng 39% so cùng kỳ.

Trong đó, có 1.092 đơn đủ điều kiện xử lý, gồm 1.745 đơn khiếu nại và 1.157 đơn tố cáo, đã giải quyết xong 468/545 đơn khiếu nại (đạt 85,9%) và 30/34 đơn tố cáo (đạt 88,2%) thuộc thẩm quyền các cấp, các ngành của tỉnh; các trường hợp còn lại đang được xem xét giải quyết trong thời gian quy định.

Cũng theo các cơ quan chức năng, quá trình giải quyết khiếu nại, tố cáo thời gian qua cho thấy do một bộ phân nhân dân chưa hiểu rõ chính sách, pháp luật nên khiếu kiện không có căn cứ còn chiếm tỉ lệ khá cao.

THẠCH BÍCH