Tham gia giải quyết các vấn đề của cá nhân, gia đình, cộng đồng và xã hội, thời gian qua, nghề công tác xã hội (CTXH) đã góp phần bảo đảm quyền con người, công bằng, tiến bộ xã hội và hạnh phúc của Nhân dân nói chung, các gia đình nghèo khó, có hoàn cảnh đặc biệt, là người yếu thế nói riêng.
Toàn tỉnh hiện có trên 50.000 người nhận trợ cấp bảo trợ xã hội hàng tháng. Thời gian qua, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã thực hiện nhiều hoạt động hỗ trợ người yếu thế như thăm hỏi, tặng quà, tư vấn...
Tích cực hỗ trợ người nghèo
Anh Lê Bảo Quốc, cộng tác viên (CTV) CTXH xã Xuân Lãnh (huyện Đồng Xuân) ngày ngày thường xuyên lui tới nhà của hơn 20 hộ nghèo, người cao tuổi có hoàn cảnh khó khăn, nắm bắt thông tin trong cuộc sống mà họ gặp phải để kịp thời tham mưu cho các cấp có thẩm quyền hỗ trợ, đảm bảo đời sống. Anh Bảo chia sẻ: Nghề này đòi hỏi phải có lòng nhẫn nại, biết lắng nghe và thấu hiểu. Tôi phụ trách địa bàn xã Xuân Lãnh, bà con ở đây hầu hết là đồng bào dân tộc thiểu số, đời sống còn nhiều khó khăn. Đặc biệt là khi ốm đau, bệnh tật, tuổi già…, họ thường ít tới trạm xá nên tôi phải trực tiếp vận động bà con đi khám bệnh, chăm sóc sức khỏe.
Chị Nguyễn Thị Thùy Loan, CTV CTXH xã Ea Trol (huyện Sông Hinh), nói: Đời sống của người dân còn nhiều khó khăn, thiếu thốn. Công việc của tôi là tìm hiểu nguyện vọng của bà con, xác định vấn đề họ đang gặp phải để tìm ra hướng giải quyết. Đó có thể là trợ giúp thụ hưởng chính sách xã hội; cũng có thể là kết nối với các tổ chức từ thiện để đối tượng được trợ giúp vật chất, giảm bớt khó khăn.
Gia đình mí Ngát ở buôn Thinh, xã Ea Trol thuộc diện hộ nghèo, bản thân mí tuy mới hơn 30 tuổi nhưng sức khỏe yếu, ốm đau bệnh tật triền miên nên chỉ làm được những việc lặt vặt trong nhà. Mí Ngát nói: Các nhân viên CTXH thường xuyên tới để tư vấn cho tôi về các điều kiện thủ tục được hưởng chế độ hộ nghèo, làm thẻ bảo hiểm y tế miễn phí và làm hồ sơ để được hưởng trợ cấp. Tuy số tiền trợ cấp không nhiều nhưng rất quý giá với gia đình tôi, đó là nguồn động viên giúp chúng tôi có động lực vượt lên khó khăn.
Hướng đến chuyên nghiệp
CTXH xuất hiện từ sớm trên thế giới và ngày 12/11 hàng năm được chọn làm ngày CTXH nhằm huy động mọi nguồn lực của cả cộng đồng để giải quyết các vấn đề phát sinh, bất bình đẳng; nâng cao chất lượng cuộc sống và hạnh phúc của con người, vì tiến bộ, công bằng, phồn vinh của xã hội. Theo Hiệp hội CTXH thế giới, CTXH là hoạt động chuyên nghiệp nhằm tạo ra sự thay đổi của xã hội bằng sự tham gia vào quá trình giải quyết các vấn đề xã hội, tăng cường năng lực và giải phóng tiềm năng của mỗi cá nhân, gia đình và cộng đồng. Đây là ngành nghề giúp cho con người phát triển đầy đủ, hài hòa hơn và đem lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người dân.
Ở Việt Nam, CTXH đã được coi là một nghề chuyên môn với việc ban hành mã ngành đào tạo và mã ngạch viên chức. Ngày 25/3 hàng năm được lựa chọn là ngày CTXH Việt Nam.
Theo ông Đinh Viết Hậu, Trưởng phòng Bảo trợ xã hội - Trẻ em - Bình đẳng giới (Sở LĐ-TB-XH), hiện nay, hệ thống chính sách an sinh xã hội từng bước hoàn thiện, bảo đảm các nhu cầu cơ bản cho người được trợ giúp, nuôi dưỡng, giáo dục, chăm sóc sức khỏe, phục hồi chức năng, dạy nghề và hòa nhập cộng đồng. Đây là sự nỗ lực rất lớn của các cấp, ngành và cả hệ thống chính trị của tỉnh. “Về thực chất, người làm CTXH đòi hỏi phải có rất nhiều kỹ năng bởi họ phải tiếp xúc với phần lớn là những người nhạy cảm, dễ bị tổn thương... Mặt khác, do những người được chăm sóc, phục vụ là những người đặc biệt nên cũng rất cần các nhân viên làm CTXH có đạo đức nghề nghiệp, có sự cảm thông, chia sẻ”, ông Hậu cho biết.
Còn theo bà Phạm Thị Minh Hiền, Phó Giám đốc Sở LĐ-TB-XH, nếu như những năm đầu, nhiều người chưa biết đến khái niệm CTXH, nhưng với từng bước đi khá vững chắc, ngành chuyên môn đã phối hợp với các cấp, ngành, từng bước đưa khái niệm này đến với mọi người và đạt được một số kết quả tích cực. Tuy nhiên, kết quả đạt được cũng chỉ mới dừng lại ở công tác từ thiện, nhân đạo, các hoạt động an sinh xã hội, chưa bao quát được hết vị trí, vai trò, tầm quan trọng của nghề CTXH trong cộng đồng, trong cuộc sống xã hội.
“Với sự quan tâm của các cấp lãnh đạo và hiểu rõ ý nghĩa của nghề CTXH, những người công tác trong lĩnh vực CTXH sẽ góp phần không nhỏ trong việc giải quyết các vấn đề của cá nhân, gia đình, cộng đồng và xã hội, hướng đến một xã hội ngày càng tốt đẹp hơn”, bà Hiền khẳng định.
HOÀNG LÊ
