Thời gian qua, các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh đã quan tâm và nghiêm túc triển khai thực hiện các nhiệm vụ và giải pháp về đẩy mạnh công tác cải cách hành chính (CCHC), nâng cao chỉ số PCI, PAPI, tạo môi trường đầu tư thông thoáng, lành mạnh theo các chương trình, kế hoạch của tỉnh. Trao đổi với Báo Phú Yên, đồng chí Trần Hữu Thế, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh cho biết:

Công tác CCHC được tỉnh xác định là một trong những nhiệm vụ quan trọng. Theo đó, việc đơn giản hóa các thủ tục hành chính (TTHC), tiếp nhận, trả kết quả qua bộ phận “một cửa” và trên cổng dịch vụ công trực tuyến đã giảm bớt sự phiền hà, chi phí cho tổ chức, cá nhân; thời gian giải quyết TTHC được rút ngắn, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, minh bạch hóa hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước. Việc ứng dụng công nghệ thông tin, hiện đại hóa được đẩy mạnh, từng bước nâng cao năng lực và tính chuyên nghiệp của đội ngũ CBCCVC.

Đồng chí Trần Hữu Thế - Ảnh: THÚY HẰNG

* Đồng chí có thể nói rõ hơn những kết quả đạt được trong CCHC năm 2018?

- Năm 2018, UBND tỉnh và các cơ quan, đơn vị, địa phương theo chức năng, nhiệm vụ đã chủ động xây dựng, ban hành kế hoạch công tác CCHC đảm bảo cụ thể, phù hợp với đặc điểm, đặc thù, chức năng, nhiệm vụ của mình. Công tác thông tin, tuyên truyền tiếp tục được đẩy mạnh; chú trọng rút ngắn thời gian giải quyết TTHC liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh và đầu tư của doanh nghiệp. Các đơn vị, địa phương tiếp tục thực hiện tốt quy định của UBND tỉnh về phân cấp cho các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh và UBND cấp huyện trong quản lý hành chính nhà nước.

Bên cạnh đó, việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tiếp tục được UBND tỉnh quan tâm chỉ đạo, triển khai hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp theo hướng công khai, minh bạch, thuận tiện, bảo đảm đúng quy định. UBND tỉnh đã hoàn thành phê duyệt đề án Vị trí việc làm và cơ cấu ngạch công chức cho các cơ quan, địa phương; đã cơ bản hoàn thiện hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu dùng chung, tạo môi trường làm việc ổn định, an toàn, an ninh thông tin, góp phần nâng cao năng suất, hiệu quả làm việc, giảm thời gian, chi phí cũng như nâng cao tính minh bạch trong hoạt động các cơ quan nhà nước của tỉnh.

Hoạt động thanh tra công vụ và kiểm tra công tác CCHC được chú trọng; cơ sở vật chất và phương tiện làm việc được quan tâm đầu tư, từng bước đáp ứng yêu cầu; nhận thức về kỷ luật, kỷ cương hành chính trong hoạt động của các cơ quan, đơn vị, địa phương và CBCCVC được nâng lên, góp phần nâng cao hiệu quả làm việc tại các cơ quan, đơn vị, địa phương.

Công tác thu hút nhân lực trình độ cao, gắn đào tạo với sử dụng và công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC được quan tâm, chú trọng thực hiện; việc sắp xếp bộ máy, công tác cán bộ được thực hiện chặt chẽ hơn; chất lượng cung ứng dịch vụ công ngày càng được quan tâm, người dân có nhiều cơ hội được chăm sóc và tiếp cận tốt hơn...

Tính đến nay, UBND tỉnh đã hoàn thành 75/75 nhiệm vụ CCHC theo kế hoạch, đạt 100%...

* Theo đồng chí, còn những tồn tại, hạn chế gì cần khắc phục?

- Đó là, công tác CCHC ở một số sở, ban ngành, UBND cấp huyện, cấp xã tuy đã có sự chuyển biến nhưng chưa thực sự rõ nét, chưa đáp ứng được nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội. UBND tỉnh đã chỉ đạo các sở, ngành, địa phương đẩy mạnh đơn giản hóa và rút ngắn thời gian giải quyết TTHC nhưng người dân vẫn than phiền là còn rườm rà và khó thực hiện. Hầu hết các cơ quan, đơn vị, địa phương chưa công khai tình trạng giải quyết hồ sơ cho tổ chức, công dân biết, nhất là các hồ sơ trễ hẹn; chưa thực hiện nghiêm việc gửi thư chúc mừng, thư chia buồn, thư xin lỗi tổ chức, cá nhân khi giải quyết TTHC trễ hạn theo quy định.

Một số cơ quan, đơn vị, địa phương chưa mạnh dạn trong việc sắp xếp tổ chức bộ máy, tinh giản biên chế. Vì vậy, việc thực hiện cơ chế tự chủ còn nhiều bất cập, chưa hợp lý. Công tác đánh giá phân loại CBCC hàng năm có lúc, có nơi thực hiện chưa đi vào thực chất, còn nhiều bất cập.

Lãnh đạo các cấp, ngành chưa thực sự quan tâm đúng mức đến công tác ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và giải quyết TTHC. Có đơn vị khi tiếp nhận văn bản đến, lãnh đạo vẫn còn xử lý trên văn bản giấy; chưa ứng dụng chữ ký số trên văn bản điện tử. Người dân và doanh nghiệp biết đến Cổng dịch vụ công của tỉnh còn ít, chưa tin tưởng nộp hồ sơ trực tuyến, chưa biết cách sử dụng, hầu hết còn nộp hồ sơ trực tiếp tại bộ phận một cửa...

* Vậy công tác CCHC nhà nước của tỉnh trong năm 2019 sẽ tập trung thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm nào, thưa đồng chí?

- Một là, tập trung chỉ đạo, triển khai thực hiện đồng bộ, toàn diện, đảm bảo tiến độ, hiệu quả các nhiệm vụ theo Chương trình tổng thể CCHC giai đoạn 2011-2020, đảm bảo hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ, kế hoạch CCHC nhà nước giai đoạn II (2016-2020); Kế hoạch CCHC năm 2019.

Hai là, rà soát, hoàn thiện hệ thống cơ chế, chính sách nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tư, kinh doanh, thu hút các nhà đầu tư chiến lược, nhà đầu tư tiềm năng, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để các doanh nghiệp tiếp cận, đầu tư, sử dụng hiệu quả các nguồn lực để phát triển kinh tế - xã hội.

Ba là, đẩy nhanh tiến độ và hoàn thành việc sắp xếp, cơ cấu lại tổ chức, bộ máy các cơ quan, đơn vị, địa phương theo tinh thần chỉ đạo của Trung ương, đúng lộ trình theo Kế hoạch 53 và Kế hoạch 58 của Tỉnh ủy, đảm bảo bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả.

Bốn là, tăng cường công tác kiểm tra, thanh tra, kịp thời xử lý nghiêm các hành vi vi phạm về chuẩn mực đạo đức, tác phong làm việc. Nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng. Tăng cường khảo sát, đánh giá sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ, cung cấp dịch vụ công của các cơ quan hành chính nhà nước.

Năm là, tập trung chỉ đạo quyết liệt việc xây dựng, thực hiện chính quyền điện tử từ tỉnh đến cơ sở; tăng tỉ lệ sử dụng văn bản điện tử trao đổi giữa các cơ quan nhà nước. Tiếp tục áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001; khuyến khích thực hiện tiếp nhận, trả kết quả TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích...

* Xin cảm ơn đồng chí!

THÙY THẢO (thực hiện)