Đó là một trong những nội dung mà Cục Thuế Phú Yên vừa yêu cầu cán bộ, công chức thực hiện nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, văn hóa công sở và văn hóa ứng xử.

Bên cạnh đó, Cục Thuế Phú Yên còn yêu cầu Phòng Tuyên truyền - Hỗ trợ và chi cục thuế các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh rà soát, kiện toàn, củng cố bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại đơn vị; đồng thời nâng cao trách nhiệm và văn hóa ứng xử của cán bộ, công chức trong giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho các tổ chức, cá nhân với phương châm 5 biết: “Biết chào hỏi, biết lắng nghe, biết giải thích, biết xin lỗi, biết cảm ơn”. Ngoài ra, tùy vào tình hình thực tế, mỗi đơn vị lựa chọn hình thức treo khẩu hiệu hoặc bảng điện tử để tuyên truyền, nâng cao trách nhiệm cho cán bộ, công chức trong thực thi công vụ, giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính cho các tổ chức, cá nhân trên địa bàn.

VIỆT AN