Công đoàn Viên chức tỉnh vừa phối hợp với Liên hiệp các hội Khoa học và Kỹ thuật Phú Yên tổ chức hội thảo “Xây dựng nếp sống văn hóa công sở”. Qua đó, nhận thức của đội ngũ cán bộ, công chức được thay đổi, nâng cao; xây dựng môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp, giúp cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) giải quyết tốt mọi việc cho người dân.

Quang cảnh hội thảo “Xây dựng nếp sống văn hóa công sở” - Ảnh: T.THẢO

YÊU CẦU CẦN THIẾT

Xây dựng văn hóa công sở là xây dựng lề lối làm việc khoa học, nề nếp, tạo môi trường làm việc văn minh, duy trì các mối quan hệ, ứng xử tốt đẹp với đồng nghiệp, nhân dân. Xây dựng được môi trường văn hóa công sở tốt đẹp sẽ củng cố được niềm tin của cán bộ, công chức, viên chức, góp phần đem lại thành công trong công việc.

Quyết định 129 của Thủ tướng Chính phủ ban hành quy chế văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính Nhà nước quy định rất cụ thể về trang phục, giao tiếp điện thoại, kể cả việc bài trí khuôn viên công sở. Thực hiện quy chế văn hóa công sở là nhằm hướng tới mục tiêu xây dựng đội ngũ CBCCVC có phẩm chất đạo đức, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Trong đó, đối với các công đoàn cơ sở và mỗi cơ quan đơn vị thì phát huy dân chủ, tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng công tác gắn với cuộc vận động xây dựng người CBCCVC “Trung thành, sáng tạo, tận tụy, gương mẫu” và xây dựng danh hiệu “Cơ quan, đơn vị văn hóa”, phát huy hiệu lực, hiệu quả quản lý hành chính Nhà nước. Tuy nhiên thực tế, một số cơ quan, đơn vị thực hiện quy chế văn hóa công sở còn mang nặng tính hình thức nên chưa đem lại sự đồng bộ và hiệu quả.

Theo bà Trần Phạm Túy Vân, Chủ tịch Công đoàn Viên chức tỉnh, hiện nay, ở một số công sở vẫn thấy hình ảnh CBCCVC đi muộn về sớm; tác phong làm việc, trang phục chưa phù hợp, thiếu nhiệt tình, nhiệt huyết, trách nhiệm đối với công việc được giao... Những hạn chế đó bắt nguồn từ nhận thức chưa đúng đắn và ý thức xây dựng văn hóa công sở của một bộ phận CBCCVC chưa cao. Đặc biệt, ở những cơ quan, đơn vị thường xuyên tiếp xúc với nhân dân, khách hàng, việc xây dựng hình ảnh người cán bộ có văn hóa càng quan trọng hơn.

Hầu hết đại biểu tham gia hội thảo đều cho rằng, xây dựng nếp sống văn hóa công sở là một trong những yêu cầu hết sức cần thiết, góp phần xây dựng phong cách ứng xử chuẩn mực của CBCCVC trong hoạt động công vụ, giải quyết công việc cho người dân nhanh hơn, hiệu quả hơn. Ông Trần Phi Tơ, Phó chủ tịch Liên hiệp Các tổ chức hữu nghị tỉnh, khẳng định: “Văn hóa ứng xử nơi công sở là điều rất cần thiết để xây dựng bộ mặt cơ quan. Khi các bạn nước ngoài có cảm tình thì họ sẵn lòng hỗ trợ chúng ta”.

GÓP PHẦN CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Hội thảo nhằm tác động, thay đổi, nâng cao nhận thức đội ngũ CBCCVC về giá trị, ý nghĩa, tác dụng của văn hóa công sở, góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực, xây dựng đội ngũ CBCCVC ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý hành chính nhà nước, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm an ninh - quốc phòng, củng cố niềm tin của nhân dân đối với Đảng, Nhà nước và sự nghiệp đổi mới. Đồng thời xây dựng phong cách ứng xử chuẩn mực của CBCCVC trong hoạt động công vụ, hướng tới mục tiêu xây dựng đội ngũ CBCCVC có phẩm chất đạo đức tốt, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.

Các báo cáo tham luận của các cơ quan, đơn vị cho thấy, văn hóa công sở có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả hoạt động của cơ quan, đơn vị, góp phần vào quá trình cải cách hành chính Nhà nước. Đồng thời trao đổi, phản ánh, chia sẻ một số vấn đề về xây dựng và thực hiện nếp sống văn hóa công sở ở một số cơ quan, đơn vị, đề xuất những vấn đề có liên quan, nhằm giúp việc thực hiện nếp sống văn hóa công sở ngày một hiệu quả hơn.

“Thông qua hội thảo, các cơ quan, đơn vị tự xây dựng cho mình những phong cách và lề lối làm việc phù hợp cho CBCCVC; nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian làm việc, phương pháp, ứng xử trong thực thi nhiệm vụ cơ quan, đơn vị mình. Qua đó góp phần vào việc cải cách thủ tục hành chính của tỉnh”, bà Trần Phạm Túy Vân cho biết. Còn theo bà Trương Thị Thanh Thu, Trưởng phòng Cải cách hành chính - Sở Nội vụ, thời gian qua, do việc tuyển dụng CBCCVC thiếu nghiêm túc ở một số cơ quan đơn vị, địa phương nên có tình trạng chọn không đúng người. Bên cạnh đó, một bộ phận CBCCVC suy thoái về đạo đức công vụ, không làm tròn chức trách, nhiệm vụ được giao... Chính vì vậy, từ năm 2010 đến nay, tỉnh tổ chức thi tuyển công chức, viên chức theo hình thức cạnh tranh, mỗi kỳ thi đều có sự cải tiến về phương thức, thực hiện công khai, minh bạch quy trình thi tuyển... Chính vì vậy, hội thảo là dịp để Sở Nội vụ chia sẻ những kinh nghiệm hoạt động, góp phần xây dựng và đề ra những giải pháp thực hiện văn hóa công sở hiện nay.

Thạc sĩ Nguyễn Hoài Sơn, Chủ tịch Liên hiệp các hội Khoa học và Kỹ thuật tỉnh, cho rằng mấu chốt quan trọng góp phần thành công việc xây dựng văn hóa công sở là văn hóa ứng xử nơi công sở. Bởi quan hệ nơi công sở là mối quan hệ nhiều chiều, chồng chéo, đan xen lẫn nhau. Văn hóa ứng xử nơi công sở được thể hiện rất đa dạng, phong phú và điều làm mọi người cảm nhận dễ dàng nhất là qua lời ăn tiếng nói. Biết rằng “lời nói chẳng mất tiền mua” nhưng “lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau” không phải ai hoặc lúc nào cũng có thể làm được. Nụ cười nơi công sở cũng rất quan trọng, là ngôn ngữ không lời nhưng diễn đạt nhiều ý nghĩa. Những nét đẹp này sẽ góp phần rút ngắn khoảng cách giữa các cơ quan Nhà nước với nhân dân.

THÙY THẢO