Với nhiều sự tiện ích của các ví điện tử, Công ty Điện lực Phú Yên (PC Phú Yên) đã nhanh chóng liên kết với các đối tác thu hộ để khách hàng hưởng lợi từ việc thanh toán tiền điện qua các ví điện tử.

Tránh tiếp xúc, an toàn và nhanh chóng

Gia đình ông Phan Văn Vinh ở thôn Phú Vang, xã Bình Kiến, TP Tuy Hòa cùng nhiều hộ gia đình khác ở trong thôn bị phong tỏa gần một tháng nay. Tiền điện được ông thanh toán qua ví điện tử Momo. Ông Vinh cho biết, trong group của xóm, nhiều người thắc mắc không biết nộp tiền điện ở đâu khi mà ai cũng bị cách ly. Nhận thấy sự thuận tiện về hình thức mình đang sử dụng, ông liền hướng dẫn cho mọi người. Việc thanh toán qua ví điện tử được ông tìm hiểu khi được ngành Điện tuyên truyền trên loa, rồi nhắn tin đến ứng dụng điện tử chăm sóc khách hàng của PC Phú Yên. Qua đó, ông thấy rất an toàn, nhất là trong mùa dịch bệnh diễn biến phức tạp như hiện nay.

Dịch COVID-19 ngày càng diễn biến phức tạp, vì vậy việc thanh toán tiền điện qua ví điện tử không chỉ phổ biến ở TP Tuy Hòa, mà còn tạo điều kiện cho nhiều khách hàng ở khu vực nông thôn cũng đã dần quen với việc thanh toán tiền điện thông qua hình thức này. Trước đây, gia đình bà Trần Thị My ở huyện Sơn Hòa thanh toán tiền điện bằng tiền mặt tại ngân hàng. Nhà bà ở xa trung tâm huyện, mỗi lần đóng tiền điện là mỗi lần chờ, lại phải kê tiền. Một lần đến Điện lực Sơn Hòa, bà được nhân viên điện lực tư vấn thanh toán qua ví điện tử, thấy thuận tiện nên áp dụng ngay. Điều bà My thích nhất khi sử dụng ví điện tử là thao tác nhanh chóng, nhất là trong thời điểm dịch bệnh phức tạp, tránh tiếp xúc nhiều người.

Ông Mai Khoa, Trưởng Phòng Kinh doanh PC Phú Yên cho biết, từ năm 2020, khi dịch COVID-19 xuất hiện, PC Phú Yên tích cực tuyên truyền đến khách hàng nhiều hình thức thanh toán trực tuyến. Trong đó, để tạo điều kiện cho khách hàng, đơn vị đã liên kết với 8 đối tác thu hộ với các ví điện tử Momo, ViettelPay, VNPTPay, VNPay, ZaloPay, Vimo, AirPay và Payoo. Các ví điện tử này là một tài khoản online dùng để thanh toán các giao dịch trực tuyến phổ biến hiện nay, thu hút 140.000 khách hàng với hơn 60 tỉ đồng, chiếm trên 74% khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt. PC Phú Yên đang tiếp tục phối hợp với Bưu điện Phú Yên tăng cường thu hộ qua ví điện tử Apay để khách hàng có thêm lựa chọn khi sử dụng dịch vụ.

Hưởng nhiều ưu đãi

Ngoài ưu điểm là thanh toán tiện lợi, nhanh chóng, ví điện tử còn thu hút sự quan tâm của người sử dụng thông qua các chương trình khuyến mãi với nhiều ưu đãi trong thời gian giãn cách xã hội từ tháng 8-12/2021.

Ông Trần Hay ở huyện Sông Hinh chia sẻ: Gia đình tôi có con trai từ TP Hồ Chí Minh về tránh dịch COVID-19 nên sinh hoạt phí tăng lên đáng kể. Con trai đã hướng dẫn tôi đăng ký thanh toán tiền điện qua VNPTPay và nhận được ưu đãi hoàn tiền lên tới 20% giá trị hóa đơn tiền điện. “Vừa thanh toán nhanh chóng, lại vừa được giảm tiền, gia đình tôi giảm bớt chi phí trong thời buổi khó khăn này”, ông Hay cho hay.

Còn bà Trần Hoàng My ở huyện Phú Hòa thì chọn hình thức thanh toán qua ZaloPay. Bà My cho biết, hình thức thanh toán này đồng hành cùng ngành Điện tặng ngay phiếu quà tặng 50.000 đồng. Điều bà quan tâm nhất là qua Zalo, bà có thể theo dõi tra cứu hóa đơn, điện năng tiêu thụ, thông báo tạm ngừng cung cấp điện và những thông báo khác của ngành Điện.

Ông Phạm Văn Tây, Phó Giám đốc PC Phú Yên chi biết: “Việc thanh toán tiền điện qua ví điện tử thực sự đang là sự lựa chọn của nhiều người. Chúng tôi mong muốn, các ví điện tử giúp khách hàng thay đổi thói quen thanh toán từ thủ công sang hiện đại. Bởi hình thức này, không chỉ hạn chế khách hàng đến chỗ đông người mà còn góp phần ngăn ngừa và đẩy lùi dịch bệnh trên địa bàn”.

HOA HỒNG