Ứng dụng giáo dục tài chính trên điện thoại di động đang được Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh Phú Yên (NHCSXH Phú Yên) triển khai đến cán bộ hội đoàn thể, ban quản lý tổ tiết kiệm và vay vốn (TK&VV), khách hàng và các đối tượng chính sách trên địa bàn tỉnh.

Trao đổi với Báo Phú Yên về ứng dụng mới này, ông Hồ Văn Thục, Giám đốc NHCSXH Phú Yên cho biết:

- Ứng dụng giáo dục tài chính trên điện thoại di động do NHCSXH phát triển, với tên nhận diện trên kho ứng dụng của điện thoại thông minh là NHCSXH - GDTC.

Giao diện chính của ứng dụng gồm 4 danh mục: Thông tin về NHCSXH, Thông tin dịch vụ và ưu đãi của NHCSXH, Giáo dục tài chính cá nhân, Mô hình hộ vay vốn sản xuất kinh doanh tiêu biểu.

Cụ thể, phần Thông tin về NHCSXH có các mục: Lịch sử hình thành; Đặc điểm hoạt động; Chức năng nhiệm vụ; Mô hình tổ chức, bộ máy của NHCSXH; Một số điểm tạo nên sự thành công. Phần Thông tin dịch vụ và ưu đãi của NHCSXH gồm 2 mục nhỏ: Quy trình và thủ tục vay vốn tại NHCSXH và Các dịch vụ tài chính khác.

Phần Giáo dục tài chính cá nhân gồm 3 mục nhỏ: Quản lý tài chính cá nhân/hộ gia đình, Kiến thức quản lý tài chính và Hỗ trợ sản xuất kinh doanh. Công cụ này có cả chức năng hỗ trợ đọc cho người mắt kém, không biết chữ.

Còn phần Mô hình hộ vay vốn sản xuất kinh doanh tiêu biểu cung cấp thông tin về những gương điển hình vay vốn sản xuất, kinh doanh hiệu quả để hộ vay học tập.

Ngoài ra ứng dụng còn có các tiện ích như công cụ tính, quản lý chi tiêu; công cụ tính khoản vay, tiền gửi tiết kiệm; công cụ tra cứu điểm giao dịch xã của NHCSXH...

* Mục đích của việc phát triển ứng dụng giáo dục tài chính cá nhân trên điện thoại di động là gì, thưa ông?

- Việc nghiên cứu, phát triển ứng dụng giáo dục tài chính cá nhân trên điện thoại di động nhằm đưa thông tin về các chương trình tín dụng chính sách, thủ tục vay vốn, các dịch vụ tài chính, tiết kiệm, thanh toán và kiến thức quản lý tài chính gia đình đến tận người cần.

Bên cạnh đó, ứng dụng còn giúp khách hàng nâng cao hiểu biết tài chính và phát huy hiệu quả sử dụng vốn, từng bước làm quen với công nghệ, số đặc biệt là khách hàng ở vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa.

Ông Hồ Văn Thục

* NHCSXH Phú Yên sẽ làm gì để phổ biến rộng rãi ứng dụng NHCSXH - GDTC đến với cán bộ hội đoàn thể, ban quản lý tổ TK&VV cũng như khách hàng của mình, thưa ông?

- Vừa qua, cán bộ, nhân viên toàn chi nhánh đã tham gia khóa tập huấn trực tuyến triển khai ứng dụng giáo dục tài chính cho hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác qua điện thoại di động do NHCSXH tổ chức.

Tại đây, cán bộ, nhân viên chi nhánh được hướng dẫn cách sử dụng phần mềm giáo dục tài chính trên điện thoại di động; mục đích, nội dung, sự hữu ích của ứng dụng giáo dục tài chính cho người nghèo và các đối tượng chính sách khác.

Bên cạnh đó, NHCSXH Phú Yên còn báo cáo Ban đại diện HĐQT NHCSXH, hội đoàn thể nhận ủy thác cùng cấp và UBND cấp xã nhằm truyền thông mục đích, ý nghĩa việc triển khai ứng dụng giáo dục tài chính đến khách hàng có sử dụng điện thoại phù hợp.

Trong các cuộc họp giao ban với hội đoàn thể, tổ trưởng tổ TK&VV tại điểm giao dịch xã, cán bộ NHCSXH thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn cho cán bộ hội đoàn thể nhận ủy thác, ban quản lý tổ TK&VV cách cài đặt, sử dụng ứng dụng, hiểu mục đích, ý nghĩa, nội dung và các chức năng của ứng dụng về các chương trình tín dụng chính sách xã hội, thủ tục vay vốn, các sản phẩm tiết kiệm, dịch vụ mới tại NHCSXH và kiến thức quản lý tài chính gia đình.

Ngoài ra, thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng, chúng tôi cũng sẽ tổ chức truyền thông, quảng bá về ứng dụng NHCSXH - GDTC tới tất cả khách hàng vay vốn cũng như các đối tượng thuộc diện thụ hưởng tín dụng chính sách xã hội dưới các hình thức khác nhau để người dân biết rõ hơn về ứng dụng NHCSXH - GDTC.

* NHCSXH - GDTC là ứng dụng mới, việc triển khai ban đầu không tránh khỏi vấp phải khó khăn. NHCSXH Phú Yên sẽ khắc phục điều đó như thế nào?

- Hiện nay qua tìm hiểu, số lượng khách hàng sử dụng điện thoại di động thông minh chưa nhiều, số lượng hộ dân có mạng internet chưa phổ biến, đặc biệt là ở vùng nông thôn, miền núi. Ngoài ra, khách hàng vay vốn là hộ nghèo, hộ khó khăn thường ngại tiếp xúc công nghệ ứng dụng mới hiện đại.

Mặc dù có những khó khăn ban đầu nhất định, nhưng mỗi cán bộ NHCSXH Phú Yên quyết tâm phối hợp chính quyền địa phương, hội đoàn thể, ban quản lý tổ TK&VV thường xuyên tuyên truyền hướng dẫn cài đặt ứng dụng khi tiếp xúc khách hàng.

Mục tiêu là giúp ngày càng nhiều hộ nghèo và các đối tượng chính sách nâng cao hiểu biết về quản lý tài chính gia đình, phát huy hiệu quả sử dụng vốn, tiếp cận và sử dụng các sản phẩm dịch vụ tài chính mới của NHCSXH thuận lợi, nhanh chóng, kịp thời.

* Xin cảm ơn ông!

LÊ HẢO (thực hiện)